Topic Collection
환자 응대·진료 운영
예약·접수·안내와 안전한 일상 운영 절차. 총 116편의 글을 판단과 실행에 필요한 순서대로 살펴볼 수 있습니다.
개원 전에 손위생 물품과 PPE를 실제 업무 위치에 배치하는 법
손위생 물품과 개인보호구를 창고 목록이 아니라 업무가 시작되는 지점·벗는 지점·보충 책임에 배치하고 실제 시술·청소·오염 대응 동선에서 손이 닿는지 시험해야 합니다.
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한의원 청소를 구역·도구·순서·접촉시간으로 표준화하는 법
대기실·진료실·침구실·화장실·오염물 처리 구역을 같은 걸레와 순서로 청소하지 말고 구역·표면·도구·제품·접촉시간·담당·재개 기준을 작업표로 고정해야 합니다.
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원장 인출과 한의원 운영자금을 분리해 월말 대사하는 법
개인사업자 통장 잔액에서 원장이 가져간 돈을 운영비·급여·세금과 섞지 말고 인출 ID, 목적, 승인, 회계분류, 반환 여부와 월말 현금대사를 기록해야 합니다.
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노쇼·당일취소 비용을 과장하지 않고 추정하는 법
예약금액 전체를 손실로 보지 말고 비어 있던 슬롯, 회피된 재료·인건비, 대체예약 여부와 실제 추가업무를 정의해 회피가능비용·기회비용을 범위로 계산해야 합니다.
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초진·재진 비율의 분모와 기간을 틀리지 않게 보는 법
초진·재진 비율은 환자수와 내원건수, 기간, 중복·재개원·전원 정의에 따라 달라지므로 분자·분모와 변경일을 고정하고 품질이나 성장의 단독 지표로 해석하지 않아야 합니다.
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장비 투자 회수기간을 보수·기준·확장 시나리오로 계산하는 법
장비 가격을 월매출로 나누지 말고 초기비용·유지·소모품·인력·다운타임·잔존가치와 실제 증분현금흐름을 보수·기준·확장 시나리오로 계산해 중단선을 정해야 합니다.
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반복 취소·노쇼 원인을 환자 탓 없이 분류하는 법
반복 취소를 환자 태도 탓으로 단정하지 말고 예약·안내·접근·대기·비용·건강·시스템·미확인 원인코드와 근거를 분리해 바꿀 수 있는 운영원인을 시험해야 합니다.
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연간 운영 리스크를 새 증거로 다시 평가하는 법
지난해 위험목록을 복사하지 말고 사건·근접오류·변경·통제시험을 반영해 가능성·영향·탐지·잔여위험을 다시 점수화하고 우선순위·담당·기한을 승인해야 합니다.
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한약 안내 페이지 주장별 근거표 만들기
한약 안내 문장마다 공식 원본·내부 사실원본·확인일·허용 범위·재검토일을 연결해 공개 여부를 결정합니다.
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보험 제출용 진단서·확인서 발급 흐름
보험 제출 요청을 문서 종류·작성권자·진료기록·수수료·수령자로 나눠 접수부터 교부 증거까지 닫습니다.
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전자(세금)계산서 수취부터 월마감까지
홈택스 월별 목록을 계약·검수·지급 원장과 대조해 누락·중복·수정발급을 세무 인계 전 닫습니다.
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공사·장비 지출을 검수 뒤 승인하는 한 장 표
최초 견적부터 변경승인·실물검수·세금증빙·지급까지 한 지출 ID로 연결해 잔금 여부를 결정합니다.
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EMR 인증 여부를 제품명·버전·기간까지 확인하기
공식 인증현황의 제품명·버전·유형·인증기간을 계약과 실제 로그인 화면에 대조합니다.
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최초 청구 전 의료인·인력 현황 등록하기
신고 대상 인력의 자격·근무 시작일·형태를 원본으로 고정해 HURB 처리결과와 현재 목록을 대조합니다.
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분쟁이 생겼을 때 사실관계 타임라인 만들기
계약·공사·장비·SaaS 분쟁에서 원문을 보존하고 요청·승인·이행·지급·통지를 시간순으로 정리합니다.
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연간 업무분장을 실제 운영에 맞게 재검토하기
기존 업무분장표와 지난 1년의 실제 실행·권한·대체·교육 증거를 대조해 변경안을 재승인합니다.
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