예약 시스템 설정

먼저 확인할 내용

온라인 예약을 시작하려면 환자는 웹사이트에서 가능한 시간을 확인해 예약하고, 관리자는 접수된 일정을 한곳에서 볼 수 있습니다. 진료 시간과 휴무일을 먼저 정확히 입력하면 전화로 일정을 맞추는 일을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이렇게 요청하세요 예약 시스템을 설정해줄래? 진료 시간

# 온라인 예약을 시작하려면 환자는 웹사이트에서 가능한 시간을 확인해 예약하고, 관리자는 접수된 일정을 한곳에서 볼 수 있습니다. 진료 시간과 휴무일을 먼저 정확히 입력하면 전화로 일정을 맞추는 일을 줄이는 데 도움이 됩니다. --- ## 이렇게 요청하세요 ``` 예약 시스템을 설정해줄래? 진료 시간은 월-금 10-18시, 점심 12-13시, 토요일은 11-15시야. ``` ``` 의료진별 예약 가능 시간을 다르게 설정할 수 있을까? 원장님은 월-금, 보조의사는 토요일만. ``` ``` 예약 확인 SMS를 자동으로 보내도록 설정해줄 수 있어? 48시간 전, 24시간 전 두 번 보내는 식으로. ``` --- ## 관리자 패널에서 확인 관리자 > **환자 > 예약** 에서: - 예약 목록 조회 (날짜, 담당의, 상태별 필터) - 새 예약 등록 (전화 또는 방문 예약) - 예약 상태 변경 (내원확인, 노쇼, 취소 기록) - 예약 가능 시간 슬롯 관리 - 의료진별 스케줄 설정 --- ## 예약 시스템 설정 절차 ### 1단계: 진료 시간 설정 - 관리자 > 설정 > 근무/휴일 - 요일별 진료 시간 입력 (예: 월-금 10:00-18:00) - 점심 시간 설정 (진료 불가 시간대) - 휴무일 지정 (일요일, 공휴일 등) ### 2단계: 의료진별 스케줄 등록 - 각 의료진의 근무 요일, 진료 과목 설정 - 개인 휴가나 특수 일정 입력 - 예약 가능 슬롯 자동 생성 ### 3단계: 예약 시간 슬롯 관리 - 1회당 예약 가능 인원 설정 (예: 시간당 3명) - 예약 가능 시간 간격 설정 (예: 30분 단위) - 마감 시간 설정 (예: 진료 2시간 전까지만 예약 가능) ### 4단계: SMS 알림 설정 - 예약 확인 SMS 발송 시점 설정 - 알림 메시지 템플릿 편집 - 취소 및 변경 알림 자동화 ### 5단계: 공개 및 테스트 - 웹사이트 예약 위젯 활성화 - 고객 입장에서 예약 프로세스 테스트 - 관리자 패널에서 예약 확인 및 상태 변경 테스트 **팁**: 초반에는 진료 시간을 넉넉하게 설정했다가, 실제 예약 패턴을 보며 조정하는 것을 권장합니다. --- ## 관련 콘텐츠 - 🎯 **직원 투어**: 관리자 패널에서 **예약** 투어를 시작하세요 - [문진표 만들기](/guides/intake-setup) - [예약 전체 흐름과 예외 처리](/guides/reservation-flow-guide) - [일별 예약 등록·변경 운영 레퍼런스](/guides/reservation-management) - [오시는길 + OG 이미지 + SEO 메타](/guides/location-seo-setup)

요약과 검수 정보

이 페이지에서 확인할 내용

질문: 예약 시스템 설정을 실제 운영에서 어떻게 적용하나요?
대상: ClinicOS를 설치하거나 직접 운영하는 한의원 담당자
구분: [email protected] 기준의 리비전 4 문서이며, 현재 화면이나 정책이 다르면 최신 제품 화면을 우선합니다.
결론: 온라인 예약을 시작하려면 환자는 웹사이트에서 가능한 시간을 확인해 예약하고, 관리자는 접수된 일정을 한곳에서 볼 수 있습니다. 진료 시간과 휴무일을 먼저 정확히 입력하면 전화로 일정을 맞추는 일을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이렇게 요청하세요 예약 시스템을 설정해줄래? 진료 시간

작성·검수: ClinicOS 제품·운영팀 · 문서 검증 [email protected] · 리비전 4 · 마지막 확인 2026-09-01 · 본문과 문서 메타데이터에서 자동 구성한 요약