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05. 확장하기
안내 버전 3 · 확인한 환경 ClinicOS 1.86.2 · 2026-09-01

문자 발송 설정

먼저 확인할 내용

예약 확인, 방문 전 알림, 재방문 안내 문자를 정해 둔 조건에 맞춰 보낼 수 있습니다. 먼저 발신번호를 등록하고, 발송 시점과 문구를 확인한 뒤 자동 발송을 켜세요.

환자에게 문자를 보내려면

예약 확인, 방문 전 알림, 재방문 안내 문자를 정해 둔 조건에 맞춰 보낼 수 있습니다. 먼저 발신번호를 등록하고, 발송 시점과 문구를 확인한 뒤 자동 발송을 켜세요.

이렇게 요청하세요

"문자 발송 설정해줘"
"솔라피로 SMS 연결해줘"
"문자 테스트 발송해줘"

에이전트가 서비스 선택과 API 연결을 돕고, 실제 발송 전에는 테스트 결과를 함께 확인합니다.

관리자 패널에서 확인

관리자 > 설정 > 외부 연동 에서:

서비스 선택

Clinic-OS는 두 가지 SMS 서비스를 지원합니다.

서비스장점설정 난이도
솔라피 (solapi.com)IP 제한 없음, 설정 간단★★☆
알리고 (smartsms.aligo.in)한의원에서 많이 사용★★★ (프록시 서버 필요)

처음 시작한다면 솔라피를 추천합니다. 알리고는 보안상 고정 IP만 허용하기 때문에 별도 중계 서버(프록시)가 필요합니다. 솔라피는 이 제한이 없어 바로 연결됩니다.

직접 해야 하는 단계

에이전트가 기술 설정은 처리하지만, 아래 3가지는 직접 진행하세요.

1. 서비스 가입

2. 발신번호 등록

법률상 사전 등록된 번호에서만 문자를 보낼 수 있습니다.

  1. 서비스 로그인 → 발신번호 관리
  2. 한의원 대표 전화번호 등록
  3. 인증 (통신서비스 이용증명원 또는 ARS)
  4. 승인 대기 (1~2 영업일)

3. API Key 발급

  1. 마이페이지 또는 개발/연동 메뉴에서 API Key를 발급하세요.
  2. 발급된 키를 복사해서 에이전트에게 전달하세요.

알리고를 선택한 경우, 프록시 서버 고정 IP도 등록해야 합니다. 에이전트에게 "프록시 설정 도와줘"라고 요청하세요.

보낼 수 있는 문자 종류

종류채널비용용도
SMS문자~20원/건짧은 알림 (90자)
LMS문자~50원/건긴 안내 (2,000자)
알림톡카카오~9원/건예약 확인, 리마인더

알림톡은 카카오 비즈니스 채널이 필요하고, 메시지 템플릿을 카카오에 사전 심사 받아야 합니다. 에이전트가 템플릿 등록도 도와줍니다.

자동 발송 규칙

설정하면 아래 문자가 자동으로 나갑니다.

시점내용발송 타이밍
예약 확인예약 일시 + 위치 안내예약 생성 즉시
방문 리마인더내일 예약 알림예약 전날 오전 10시
치료 후 만족도만족도 조사 링크치료 완료 1시간 후
재방문 안내건강 체크업 권유마지막 방문 60일 후

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가이드 한눈에 보기

이 가이드로 해결할 일

예약 확인, 방문 전 알림, 재방문 안내 문자를 정해 둔 조건에 맞춰 보낼 수 있습니다. 먼저 발신번호를 등록하고, 발송 시점과 문구를 확인한 뒤 자동 발송을 켜세요.

확인할 질문
문자 발송 설정을 실제 운영에서 어떻게 적용하나요?
이런 분께 필요합니다
ClinicOS를 설치하고 운영 기준을 정하는 한의원 원장님
따로 확인할 내용
ClinicOS 1.86.2 기준의 안내 버전 3 문서이며, 현재 화면이나 정책이 다르면 최신 제품 화면을 우선합니다.
할 수 있게 되는 일
예약 확인, 방문 전 알림, 재방문 안내 문자를 정해 둔 조건에 맞춰 보낼 수 있습니다. 먼저 발신번호를 등록하고, 발송 시점과 문구를 확인한 뒤 자동 발송을 켜세요.

작성과 확인: ClinicOS 제품·운영팀 · 확인한 환경 ClinicOS 1.86.2 · 안내 버전 3 · 마지막 확인 2026-09-01

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