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04. 데이터와 경영

검사도구 만들기

# 신규 고객 유입 + 환자 데이터 자동 수집하기 자가진단 검사도구를 웹사이트에 배치하면 신규 방문자가 직접 증상을 테스트하고, 그 결과가 자동으로 저장됩니다. 리드 생성과 맞춤 상담을 동시에 할 수 있습니다. --- ## 에이전트에게 맡기세요 ``` "우리 한의원 특화 설문 만들어 줄래? (예: 스트레스 진단)" "소화기 프로그램용 자가진단 검사 만들어 줄래" "이 검사를 환자들이 스캔해서 할 수 있게 QR 코드 만들어 줄래" ``` --- ## 관리자 패널에서 확인 관리자 > **환자 > 검사도구** 에서: - 시스템 기본 검사 (예약 불가) - 플러그인 검사도구 (예약 불가) - 자신이 만든 커스텀 검사 (수정 가능) - 프로그램별 필터로 빠른 검색 - 공개(마케팅) vs 원내용 검사 구분 - 공개 검사용 QR 코드 자동 생성 --- ## 검사도구 관리하는 법 ### 기본 검사와 커스텀 검사의 차이 | 구분 | 시스템 기본 | 플러그인 | 커스텀 | |------|-----------|---------|--------| | 수정 | 불가 | 불가 | 가능 | | 소유 | Clinic-OS | 플러그인 제공사 | 원장님 | | 활용 | 표준 검사 | 전문 도구 | 한의원 특화 | ### 커스텀 검사 만들기 1. "새 검사 등록" 버튼 클릭 > 새 페이지로 이동 2. **검사 정보 입력**: - **검사명**: "스트레스 자가진단", "수면 건강도 평가" 등 - **설명**: 검사가 무엇을 측정하는지 간단히 설명 - **URL 패턴**: 시스템이 검사에 접근할 때 사용 (신중하게 설정) - **연동 프로그램**: 신경정신(스트레스), 소화기 등 1개 선택 3. **상세 설정**: - **태그**: 검사의 카테고리나 특성 (쉼표로 여러 개 입력 가능) - **공개 여부**: - "마케팅": 웹사이트에 공개, 신규 고객 대상 - "원내용": 의료진만 사용 4. **등록하기** 클릭 - 자동으로 "커스텀" 태그가 붙음 - 데이터베이스에 저장되어 언제든 수정 가능 ### 커스텀 검사 수정 1. 목록에서 수정할 검사에 마우스 호버 2. "수정" 버튼 클릭 > 모달 열기 3. 검사명, 설명, 프로그램, 태그, 공개 여부 수정 4. "저장하기" 클릭 ### 검사도구 필터로 검색 - **프로그램별**: "소화기", "신경정신" 등으로 관련 검사만 표시 - **공개 여부**: 마케팅 검사만 또는 원내용만 필터 - **전체**: 모든 검사 다시 표시 --- ## 공개 검사용 QR 코드 생성 ### QR 코드 만들기 1. 마케팅용 검사에 마우스 호버 2. 오른쪽 QR 아이콘 클릭 3. 환자용 QR 코드 자동 생성 (clinic-os-hq.pages.dev 도메인) 4. "다운로드" 버튼으로 PNG 저장 ### QR 코드 활용 - **대기실 부착**: 인쇄해서 벽면, 안내판에 붙이기 - **웹사이트**: 진료과 소개 페이지에 임베드 - **SNS 홍보**: 카카오톡, 인스타그램에 공유 (신규 환자 유입 증대) - **명함**: 검사 링크를 명함에 인쇄 ### QR 코드 특징 - 모바일과 PC 모두에서 스캔 가능 - 환자가 익명으로 접근 (회원가입 불필요) - 결과가 자동으로 저장되어 의료진 대시보드에 표시 --- ## 효과적인 검사도구 만드는 팁 ### 검사 타입 - **증상 평가**: "현재 증상의 심각도" (Light-to-Severe 스케일) - **자가진단**: "당신의 체질은?" (비교 분석형) - **위험도 평가**: "만성질환 위험도" (점수 기반) - **생활 습관**: "수면, 식습관, 스트레스" (다중항목) ### 검사명 작성 - 명확하고 구체적으로 (예: "스트레스 심각도 테스트") - 환자가 자신의 필요를 느낄 수 있도록 (예: "내 소화 건강도 측정") - 너무 길지 않게 (15-25글자 권장) ### 결과 활용 - 검사 결과는 자동 저장 > 상담사가 맞춤 진료 기획 - 고위험 결과는 자동 알림 - 결과 기반 진료 패키지 추천 --- ## 관련 콘텐츠 - 🎯 **직원 투어**: 관리자 패널에서 **검사도구** 투어를 시작하세요 - [고객 세그먼트 관리](/guide#customer-segments) - [후기 수집 + 관리](/guide#review-management)
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