# 정기 환자, 신규 고객 자동으로 문자 보내기
발송 대상부터 메시지까지 세팅하면 에이전트가 자동으로 문자 캠페인을 관리해 줍니다. 1회성, 정기반복, 이벤트 기반 자동발송까지 모두 지원합니다.
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## 에이전트에게 맡기세요
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"신규 환자 대상 안내 문자 캠페인 만들어 줘"
"정월 보약 프로모션 메시지를 매주 월요일 9시에 보내도록 설정해 줘"
"예약 생성되면 자동으로 확인 문자 보내게 해 줘"
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## 관리자 패널에서 확인
관리자 > **마케팅 > 캠페인** 에서:
- 새 캠페인 생성 (캠페인 이름, 대상 세그먼트, 메시지 템플릿 선택)
- 발송 유형 선택 (1회성 / 정기반복 / 자동화)
- 진행 중 / 완료된 캠페인 탭으로 현황 확인
- 캠페인 수정, 일시 중지, 삭제 가능
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## 캠페인 만드는 법
### 1단계: 캠페인 기본 정보 입력
- **캠페인 이름**: "1월 정기 검진 안내", "정월 보약" 등 명확하게
- **타겟 세그먼트**: 전체 환자, 신규 환자, 또는 특정 질환군 선택 (대상자 수 자동 표시)
- **메시지 템플릿**: SMS/LMS, 알림톡 등 채널과 카테고리로 검색
### 2단계: 발송 유형 선택
**1회성 발송**
- 즉시 발송 또는 예약 설정 가능
- 특정 시간(예: 2025-01-15 10:30)에 한 번만 발송
**정기 반복**
- 매일/매주/매월/매시간/분 단위 자동 발송
- 매주는 요일 선택 가능 (월~일)
- 다음 실행 예정 시간 자동 표시
**자동화 (Trigger)**
- 상담 완료 시
- 예약 생성 시
- 예약 취소 시
- 수납 완료 시
### 3단계: 메시지 미리보기
- 우측 패널에서 실제 환자에게 보이는 문자 형태 확인
- 이름, 예약시간 등 맞춤 정보는 노란색 배경으로 자동 교체 표시
### 4단계: 캠페인 생성
- "캠페인 생성" 버튼 클릭
- 생성 후 목록에서 발송, 수정, 삭제, 이력 확인 가능
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## 관련 콘텐츠
- 🎯 **직원 투어**: 관리자 패널에서 **캠페인** 투어를 시작하세요
- [고객 세그먼트 관리](/guide#customer-segments)
- [메시지 템플릿 관리](/guide#message-templates)
- [SMS 설정](/guide#sms-setup)