한의원 네이버 플레이스 등록: 주인 권한부터 공개 화면 확인까지

내 상황부터 고르기

• 같은 이름·주소·전화의 플레이스가 이미 있으면 신규 등록보다 업체 찾기와 주인 변경부터 진행합니다.
• 기존 플레이스가 없으면 스마트플레이스 신규등록 화면에서 업종·사업자정보·중복·기본정보 순서로 신청합니다.
• 원장 네이버 ID가 주인 권한을 갖고, 대행사·직원은 필요한 운영 권한만 받게 합니다.
• 저장이나 검토 완료 뒤에는 비로그인 네이버 검색과 지도에서 명칭·핀·전화·시간·사진을 다시 봅니다.

시작 전에 준비할 원본

쉽게 말하면 플레이스는 환자가 길과 시간을 확인하는 공개 안내판이고, 원장 계정은 그 안내판을 고치는 열쇠입니다. 설명과 사진이 화면에 입력된다고 바로 게시하지 않습니다. 치료효과 오인, 거짓·비교·과장 등 의료광고 금지와 환자 개인정보 처리 기준을 별도로 확인합니다. 플랫폼 검토 통과가 의료광고 적법성을 대신하지 않습니다.

기존 플레이스가 있는지 먼저 찾기

1. 네이버 검색과 지도에서 세 가지 값으로 찾습니다

비로그인 창에서 한의원명, 도로명주소, 대표전화와 이전 상호를 각각 검색합니다. 후보마다 플레이스 URL, 주소·전화, 지도 핀과 현재 표시되는 명칭을 저장합니다. 이름이 비슷해도 주소·사업자가 다른 별개 업체인지 확인합니다.

2. 업체 찾기 화면에서 동일 업체를 확인합니다

스마트플레이스 업체 찾기를 열고 원장 또는 한의원에서 통제하는 네이버 ID로 로그인합니다. 전화번호로 조회하기, 사업자 등록번호로 조회하기, 업체명으로 조회하기 중 하나를 선택해 입력하고 업체찾기를 클릭합니다.

조회 결과가 한의원과 같으면 주인변경을 클릭합니다. 다른 업체이거나 폐업한 과거 정보이면 바로 주인 변경하지 않고 주소·전화·사업자정보를 다시 대조합니다. 정상이라면 동일 업체 한 개와 업체 정보, 주인 변경 버튼이 보입니다.

주인 권한을 원장 계정으로 가져오기

3. ARS 또는 서류 인증 중 화면에 보이는 방식을 고릅니다

대표전화로 전화를 받을 수 있으면 ARS로 주인변경을 선택하고 전화기 앞에서 인증합니다. 네이버 공식 도움말은 ARS 성공 시 즉시 권한이 변경될 수 있다고 안내합니다. 자동응답·착신금지·결번 등으로 ARS를 받을 수 없으면 반복 시도하지 말고 서류로 주인변경을 선택합니다.

서류 방식에서는 사업자등록증과 화면이 요청하는 추가자료를 제출합니다. 요청자가 대표자가 아니면 사업자등록증명 또는 재직증명서 등 추가자료가 안내될 수 있으므로 실제 화면을 따릅니다. 주민등록번호 등 제출에 필요하지 않은 정보는 네이버의 현재 마스킹 안내를 확인합니다. 정상이라면 내 업체에 해당 한의원이 나타나고 주인 계정으로 정보를 수정할 수 있습니다.

> 기존 스마트플레이스 (업체명·URL)의 주인 권한을 한의원 원장 통제 ID로 변경하려고 합니다. 현재 대표전화 ARS는 (가능/불가)하고 보유 서류는 (목록)입니다. 화면에 보이는 인증 방식과 필요한 최신 서류, 현재 신청 상태와 보완 사유를 알려 주세요.

4. 운영자는 비밀번호 공유 대신 개인별로 추가합니다

네이버 스마트플레이스의 내 업체를 클릭하고 해당 한의원을 선택합니다. 현재 화면에 운영자 관리가 제공되면 클릭해 직원·대행사의 개인 네이버 ID를 필요한 역할로 초대합니다. 주인 계정 비밀번호를 공유하지 않습니다.

운영자 관리 메뉴가 보이지 않거나 역할 범위를 알 수 없으면 임의로 주인 계정을 넘기지 말고 스마트플레이스 사업주 고객센터의 현재 권한 안내를 확인합니다. 원장에는 주인 계정·소유자, 운영자·권한, 초대일과 회수일을 적습니다. 퇴사·계약 종료 때는 운영자를 제거하고 주인 계정 로그인을 다시 시험합니다.

새 플레이스가 없을 때 등록하기

5. 신규등록 화면에서 업종과 사업자를 확인합니다

스마트플레이스 업체 신규등록을 열고 업종 검색창에 사업자등록증 종목 또는 한의원을 대표하는 업종을 입력합니다. 가장 적합한 업종을 선택합니다. 등록 중 업종을 바꾸면 정보가 초기화될 수 있으므로 키워드 노출만을 위해 다른 업종을 고르지 않습니다.

사업자등록증으로 확인을 클릭해 파일을 올리거나, 화면에서 제공하면 사업자등록증 없이 확인을 클릭해 네이버 인증서 절차를 진행합니다. 다음 중복 확인에서 같은 업체가 나오면 신규등록을 계속하지 않고 위의 주인 변경 절차로 돌아갑니다.

6. 기본정보와 지도 핀을 입력합니다

업체명, 업종, 대표전화, 행정주소와 층·호를 원본 그대로 입력합니다. 지도 핀을 현장 출입구와 대조한 뒤 이 위치가 맞아요 또는 아니요, 위치가 달라요를 클릭합니다. 핀이 다른 건물에 있으면 다음으로 넘어가지 않습니다. 선택 항목의 설명·사진은 법률·개인정보 검토가 끝난 것만 넣습니다.

입력이 끝나면 다음을 클릭해 등록 검토를 시작합니다. 제출일, 신청 계정, 첨부 파일명, 업체명·주소·전화와 화면 상태를 기록합니다. 정상이라면 신청이 접수되고 내 업체에서 검토 중 상태를 확인할 수 있으며 결과가 네이버 회원정보 이메일로 안내됩니다. 공식 처리시간은 개별 완료를 보장하는 약속이 아니므로 예상일만 적고 실제 상태를 확인합니다.

기본정보와 진료시간 수정하기

7. 업체정보에서 명칭·주소·전화·링크를 맞춥니다

스마트플레이스에서 내 업체를 클릭하고 한의원 업체명의 정보 수정 또는 업체명을 클릭합니다. 업체정보의 기본정보에서 명칭, 주소·지도 핀, 대표전화, 홈페이지·예약 링크를 수정하고 저장하기를 클릭합니다. 화면 명칭은 기기나 개편에 따라 달라질 수 있으므로 네이버 공식 업체 정보 수정 안내를 함께 엽니다.

검색어를 넣기 위해 공식 상호에 지역명·치료효과·홍보 수식어를 덧붙이지 않습니다. 대표전화는 직접 걸어보고 홈페이지와 예약 링크는 비로그인 창에서 열어 타 기관이나 대행사 전용 페이지로 우회하지 않는지 확인합니다. 정상이라면 관리화면의 저장값과 사업자·개설 원본이 같습니다.

8. 휴무일과 진료시간을 실제 운영표대로 넣습니다

내 업체 → 정보 수정 → 업체정보 → 휴무일, 영업시간을 차례로 클릭합니다. 요일별 기본 영업시간과 휴게시간을 입력합니다. 정기휴무, 공휴일, 임시공휴일, 특정일 휴무와 임시 영업 일정 중 화면에 제공되는 항목을 사용합니다. 네이버 화면의 영업시간은 환자가 방문 판단에 쓰므로 직원 출근시간이나 전화 연결시간과 섞지 않습니다.

점심 휴게가 있으면 한 시간 범위를 한 줄로 늘리지 말고 화면이 제공하는 휴게 또는 분할 시간으로 설정합니다. 임시휴진·휴일진료는 정규시간을 바꾸는 대신 해당 예외 항목을 사용합니다. 입력 뒤 미리보기를 확인하고 저장하기를 클릭합니다. 정상이라면 미리보기와 관리화면에 요일별 시간·휴게·휴무가 실제 운영표와 같이 보입니다.

사진을 안전하게 올리기

9. 방문에 필요한 사진만 먼저 올립니다

내 업체 → 정보 수정 → 업체정보에서 사진 등록 영역을 엽니다. 외부 간판, 건물 출입구, 층·호 안내, 대기실처럼 환자가 장소를 찾는 데 필요한 사진부터 선택하고 저장합니다. 사진 메뉴 명칭이 바뀌면 네이버 공식 이미지 노출 안내를 확인합니다.

업로드 전에 원본을 확대해 환자 얼굴, 이름, 차트, 예약표, 호출화면, 모니터, 택배 라벨과 직원 개인정보가 없는지 확인합니다. 전후사진·치료 장면·후기 소재는 단순 공간사진과 분리해 의료광고·개인정보 검토를 거칩니다. 동의를 받았다는 사실만으로 금지 의료광고 문제가 해소되는 것은 아닙니다. 정상이라면 등록 사진 목록과 공개 플레이스에 식별정보 없는 이미지가 보입니다.

심사·반려·공개 노출 확인하기

10. 검토 상태와 이메일을 같은 날 확인합니다

내 업체에서 등록·수정 상태를 보고 네이버 회원정보 이메일을 확인합니다. 보류·반려라면 공식 재심사 안내를 클릭해 화면의 정확한 사유를 읽습니다. 원본과 맞는 자료만 보완하고 같은 값을 이유 없이 반복 제출하지 않습니다.

> 업체 (업체 ID·URL)의 (등록/수정) 신청이 (상태)로 표시됩니다. 반려·보완 사유는 (화면 문구)이며 제출한 원본은 (목록)입니다. 어느 항목이 기준과 충돌하는지, 추가할 정확한 자료와 재심사 메뉴를 알려 주세요.

11. 비로그인 검색과 지도에서 실제 값을 봅니다

관리 계정에서 로그아웃하거나 비로그인 창을 열어 네이버 검색과 지도에서 한의원명·주소·대표전화로 검색합니다. 업체명, 주소·층·호, 지도 핀, 전화, 홈페이지·예약 링크, 정규·휴무·예외시간과 사진을 확인합니다. PC와 모바일 결과는 제공 영역이 다를 수 있으므로 핵심값을 각각 봅니다.

정상이라면 주인 계정의 관리값, 원본, 공개 검색·지도 값이 같습니다. 변경 직후 예전 값이 남아 있으면 다시 수정하기 전에 검토 완료와 업데이트 반영 상태를 확인합니다. 정확한 정보 등록이 특정 검색어 노출이나 순위를 보장하지는 않습니다.

아직 열어둘 확인 항목

현재 연구만으로 다음 네 항목을 실제 한의원 대신 닫을 수 없습니다. 계정과 공개 화면을 확인할 때까지 자동 발행·완료 처리를 보류합니다.

• 현재 한의원 이름·주소·전화로 기존·중복 플레이스를 검색하고 정확한 업체 ID를 확정
• 실제 주인 계정 소유자와 운영자 권한·복구 이메일을 대조
• 사업자·개설 정보 원본과 현재 입력값·지도 핀·운영시간을 대조
• 제출 후 내 업체 상태, 이메일 결과와 비로그인 통합검색·지도 공개 화면을 캡처 검증

완료했는지 확인

• 기존·중복 업체를 확인하고 업체 ID·URL을 기록했습니다.
• 주인 계정·소유자와 복구수단을 한의원이 통제합니다.
• 운영자·권한과 퇴사·계약종료 회수 경로가 있습니다.
• 사업자명·표시명, 업종, 주소·지도 핀과 대표전화가 원본과 같습니다.
• 정규·휴무·특별시간과 홈페이지·예약 링크가 실제 운영과 같습니다.
• 설명·사진을 의료광고·개인정보 기준으로 검토했습니다.
• 제출일·심사상태, 반려·보완 사유와 처리 결과를 기록했습니다.
• 비로그인 검색·지도 검증일과 완료 증거가 있습니다.

여덟 항목이 모두 확인되면 정상 완료입니다. 중복, 주인 계정 불명, 원본 충돌, 지도 핀 오차, 환자정보 노출 또는 금지 광고 의심이 있으면 신규등록·공개·완료를 보류합니다.