한의원 Google 비즈니스 프로필: 소유권·인증·지도 노출 설정법

내 상황부터 고르기

• Google Search·Maps에 같은 이름·주소의 프로필이 있으면 새로 만들기 전에 소유권 주장과 현재 소유자 확인부터 합니다.
• 프로필이 없으면 한의원 통제 Google 계정으로 추가하고, 화면에 제시되는 방식으로 인증합니다.
• 기본 소유자는 한의원 계정에 두고 대행사·직원은 공유 비밀번호 대신 개인 계정의 관리자 역할로 초대합니다.
• 저장·인증 완료 뒤에는 비로그인 Search와 Maps에서 명칭·주소·핀·전화·웹사이트·시간·사진을 확인합니다.

시작 전에 준비할 원본

쉽게 말하면 비즈니스 프로필은 Google Search와 Maps에 표시되는 공개 안내판이고, 기본 소유자 계정은 그 안내판을 관리하는 열쇠입니다. Google이 프로필을 승인하거나 사진을 받아도 한국 의료광고·개인정보 기준을 대신 검토한 것은 아닙니다. 치료효과 오인, 거짓·비교·과장 표현과 환자 식별정보가 있는 사진·게시물은 별도로 법률 검토합니다.

기존 프로필부터 찾기

1. Search와 Maps에서 이름·주소를 따로 검색합니다

비로그인 Google Search와 Maps에서 한의원명, 도로명주소, 대표전화와 이전 상호를 각각 검색합니다. 후보 프로필의 Search·Maps URL, 표시명, 주소·핀, 전화와 웹사이트를 저장합니다. 이름이 같아도 주소·사업자가 다른 별개 장소인지 확인합니다.

로그인한 계정으로 검색했을 때 관리 버튼이 보인다는 사실과 기본 소유자인지는 별개입니다. 프로필이 한 개라도 보이면 바로 새 장소를 추가하지 않고 현재 소유권·인증 상태를 확인합니다.

2. 미인증 프로필이면 소유권을 주장합니다

Google Business Profile을 열어 한의원에서 통제하는 Google 계정으로 로그인합니다. 기존 프로필을 선택하거나 Google Search에서 한의원명을 검색한 뒤 이 비즈니스의 소유자이신가요? 또는 화면 언어의 Own this business?를 클릭합니다. 지금 관리하기 또는 Manage now를 클릭해 소유권 주장과 인증을 시작합니다.

이미 다른 사용자가 관리 중이라는 화면이 나오면 새 프로필을 만들지 않습니다. Google 공식 소유자·관리자 도움말의 소유권 요청 경로를 확인하고 현재 소유자에게 한의원 계정을 추가하거나 기본 소유권을 이전해 달라고 요청합니다.

> Google 비즈니스 프로필 (사업명·Maps URL)의 기본 소유권을 한의원 통제 계정 (이메일)으로 이전해 주세요. 현재 기본 소유자·소유자·관리자와 대기 중 초대 목록을 먼저 보내 주세요. 이전 뒤에도 필요한 경우 귀 계정은 관리자 역할로 다시 초대하겠습니다. 비밀번호 공유 방식은 사용하지 않겠습니다.

정상이라면 한의원 계정에서 프로필 관리 화면을 열 수 있고 소유권 요청 또는 인증 단계가 보입니다. 중복 또는 소유권 충돌이 해결되지 않으면 정보 수정과 새 등록을 보류합니다.

3. 실제 사업명과 카테고리로 새 프로필을 만듭니다

Google Business Profile에서 비즈니스 추가 또는 Add business를 클릭하고 실제 간판·문서에서 일관되게 쓰는 한의원명을 입력합니다. 검색어를 넣으려고 지역명·진료효과·홍보 수식어를 사업명에 덧붙이지 않습니다. 한의원의 주된 업무를 가장 정확히 설명하는 기본 카테고리를 선택합니다.

주소와 층·호를 입력하고 지도 핀을 실제 출입구와 대조합니다. 대표전화와 공식 웹사이트를 입력합니다. 대행사가 통제하는 전용 번호·페이지만 쓰지 않습니다. 제출 전에 입력값을 사업자·개설 정보와 한 줄씩 맞춥니다.

Google이 제시한 방법으로 인증하기

4. 화면에 보이는 인증 방법만 사용합니다

관리 화면에서 인증받기, Get verified 또는 Verify now를 클릭합니다. Google 공식 안내상 제공 방식은 비즈니스 유형·공개정보·지역 등에 따라 자동 결정될 수 있으므로 전화·이메일·우편·영상 중 특정 방식을 요구할 수 있다고 약속하지 않습니다. 화면에 제시된 방법과 제출 증거를 그대로 따릅니다.

영상 또는 실시간 영상이 제시되면 외부 간판·출입구·업무 공간과 운영 통제 증거를 찍을 동선을 정합니다. 환자, 차트, 예약화면, 처방·청구자료와 직원 개인정보가 들어가지 않는 시간에 촬영합니다. Google이 요청하지 않은 비밀번호·인증코드·신분증을 대행사에 보내지 않습니다.

제출 뒤 인증 상태, 제출일, 선택 방식과 결과 이메일을 기록합니다. 정상이라면 관리 화면에 인증 완료 상태가 보이거나 Google이 요청한 추가 검토 단계가 표시됩니다. 검토 중에는 같은 자료를 반복 제출하지 않고 정확한 상태와 보완 요청을 확인합니다. 인증 완료가 특정 검색 순위나 즉시 노출을 보장하지는 않습니다.

기본정보와 지도 핀 맞추기

5. Search 관리화면에서 프로필을 수정합니다

프로필에 연결된 Google 계정으로 비즈니스 프로필 관리를 엽니다. 한의원을 선택하고 프로필 수정 또는 Edit profile을 클릭합니다. 사업명, 기본·추가 카테고리, 주소·핀, 대표전화, 웹사이트와 예약 링크를 항목별로 입력하고 저장을 클릭합니다.

Google Maps 앱에서는 오른쪽 아래 Business를 탭하고 Edit profile을 탭하는 경로가 제공될 수 있습니다. Search와 Maps의 관리 기능은 기기·운영체제에 따라 다를 수 있으므로 Google 공식 프로필 수정 안내의 현재 화면을 우선합니다.

전화는 직접 걸어보고 웹사이트·예약 링크는 비로그인 창에서 클릭해 실제 페이지가 열리는지 확인합니다. 주소가 맞아도 핀이 옆 건물에 있으면 완료가 아닙니다. 정상이라면 관리화면의 사업명·주소·핀·전화·링크가 한의원 원본과 같습니다.

정규시간과 특별시간 설정하기

6. 일반 주간 진료시간과 휴게를 입력합니다

관리 화면에서 Edit profile을 클릭하고 Hours를 클릭합니다. Business hours 옆 수정 아이콘을 클릭하고 Open with main hours를 선택합니다. 진료하는 요일을 체크하고 시작·종료 시간을 입력합니다. 점심 휴게가 있으면 같은 요일에 두 시간대를 만들어 휴게 전후를 나눕니다. 입력 뒤 Save를 클릭합니다.

직원이 있는 시간, 전화가 연결되는 시간, 환자가 방문 가능한 시간을 섞지 않습니다. 환자 방문 판단에 쓸 실제 시간을 원장이 승인합니다. 정상이라면 요일별 기본시간과 휴게가 관리화면 미리보기에서 운영표와 같습니다.

7. 공휴일·임시휴진은 특별시간으로 넣습니다

정규시간을 매번 바꾸지 말고 Edit profile → Hours → Special hours를 클릭합니다. 휴일·임시휴진·예외 진료 날짜를 선택하고 해당일 시간을 입력하거나 휴무로 표시한 뒤 저장합니다. Google 특별시간 공식 안내를 함께 확인합니다.

정상이라면 일반 주간 시간은 유지되고 대상 날짜에 특별시간이 보입니다. 특별시간 메뉴가 없거나 변경이 검토 중이면 허위 정규시간으로 우회하지 않고 공개 화면 반영 여부를 확인합니다.

8. 외부·출입구·내부 사진부터 등록합니다

관리 화면에서 사진 추가, Add photo 또는 Photos를 클릭합니다. 외부 간판, 건물 입구, 층·호 안내, 대기실처럼 환자가 방문할 때 필요한 사진부터 올립니다. 사진 종류 메뉴가 제공되면 로고·커버·외부·내부 등 실제 내용에 맞는 항목을 선택합니다.

업로드 전에 원본을 확대해 환자 얼굴, 이름, 차트, 예약표, 호출화면, 컴퓨터 모니터, 택배 라벨과 직원 개인정보가 없는지 확인합니다. 전후사진·치료 장면·후기 소재는 공간사진과 분리해 의료광고·개인정보 검토를 거칩니다. 정상이라면 관리 목록과 공개 프로필에서 식별정보 없는 사진이 보입니다.

기본 소유자와 관리자 권한 정리하기

9. 사람 및 액세스에서 개인 계정으로 초대합니다

비즈니스 프로필의 더보기를 클릭하고 비즈니스 프로필 설정을 클릭한 뒤 사용자 및 액세스 또는 People and access를 클릭합니다. 왼쪽 위 추가를 클릭하고 직원·대행사의 Google 계정 이메일을 입력합니다. 권한에서 소유자 또는 관리자를 선택하고 초대를 클릭합니다.

소유자는 사용자 추가·삭제와 프로필 제거까지 할 수 있고 관리자는 대부분의 일상 정보 관리가 가능하지만 사용자 관리 권한은 제한됩니다. 일상 수정만 맡기는 외부 담당자에게 소유자를 관행적으로 주지 않습니다. 한의원 통제 계정을 기본 소유자로 유지합니다.

초대가 수락되면 People and access에서 현재 사용자와 대기 중 초대를 확인합니다. 계약 종료·퇴사 때 사용자를 선택하고 Remove person을 클릭합니다. 신규 소유자·관리자는 일부 기능에 대기 제한이 있을 수 있으므로 기본 소유권 이전을 당일 완료한다고 약속하지 않습니다. 정상이라면 기본 소유자, 소유자·관리자와 대기 중 초대가 실제 담당자 목록과 같습니다.

검토·정지·중복이 보이면 멈추기

10. 화면 상태를 그대로 기록하고 원인을 나눕니다

정보 변경은 Google 검토를 거칠 수 있습니다. Pending, Not approved, 재인증, 정지 또는 중복 메시지가 보이면 같은 값을 반복 저장하지 않습니다. 변경 항목, 원본, 제출일, 화면 문구와 결과 이메일을 저장합니다.

> Google 비즈니스 프로필 (프로필 ID·Maps URL)의 상태가 (화면 문구)로 보입니다. 최근 변경한 항목은 (명칭/주소/전화/시간/소유권)이며 원본은 (문서 목록)입니다. 중복·소유권·인증·정보 검토 중 어느 절차가 필요한지와 제출할 정확한 증거, 현재 공식 지원 경로를 알려 주세요.

환자정보가 사진에 노출됐거나 허위·금지 광고가 의심되면 해당 소재를 우선 비공개·삭제하고 제거 시각과 검토자를 남깁니다. 주소 이전·사업명 변경 뒤에는 재인증이 요구될 수 있으므로 운영 중 프로필을 임의 삭제하지 않습니다.

Search와 Maps에서 실제 노출 확인하기

11. 비로그인 화면에서 핵심값을 대조합니다

관리 계정에서 로그아웃하거나 비로그인 창을 열어 Google Search와 Maps에서 한의원명·주소·대표전화로 검색합니다. 사업명·카테고리, 주소·지도 핀, 대표전화, 웹사이트·예약 링크, 정규·특별시간과 사진을 확인합니다. 데스크톱 Search와 모바일 Maps의 제공 기능이 다를 수 있으므로 핵심 사실을 각각 봅니다.

정상이라면 기본 소유자와 인증 상태가 한의원 통제 아래 있고, 원본·관리화면·비로그인 Search·Maps 공개값이 같습니다. 변경 직후 예전 값이 남아 있으면 다시 수정하기 전에 검토 상태를 확인합니다. 정확한 프로필이 검색 순위·리뷰·예약 또는 내원 성과를 보장하지 않습니다.

아직 열어둘 확인 항목

현재 연구만으로 다음 네 항목을 실제 한의원 대신 닫을 수 없습니다. 계정·현장 인증과 공개 화면을 확인할 때까지 자동 발행·완료 처리를 보류합니다.

• 한의원 이름·주소로 Google Search·Maps에서 기존·중복·소유권 상태를 확인
• 실제 기본 소유자와 소유자·관리자·대기 중 초대 및 복구수단을 대조
• 계정에 제시되는 인증방법으로 현장·소유권 증거를 제출하고 결과 확인
• 비로그인 Search·Maps에서 이름·주소·핀·전화·웹사이트·정규·특별시간 공개값을 캡처 검증

완료했는지 확인

• 기존·중복 프로필을 확인하고 프로필 ID·Search·Maps URL을 기록했습니다.
• 기본 소유자를 한의원 통제 계정으로 두고 소유자·관리자를 개인별로 정리했습니다.
• Google이 제시한 방식으로 인증 상태와 결과를 확인했습니다.
• 사업명·카테고리, 주소·지도 핀과 대표전화가 원본과 같습니다.
• 웹사이트·예약 링크와 정규·특별시간이 실제 운영과 같습니다.
• 설명·사진을 의료광고·개인정보 기준으로 검토했습니다.
• 변경일·검토상태와 정지·중복·보류 조건을 기록했습니다.
• 비로그인 Search·Maps 검증일과 완료 증거가 있습니다.

여덟 항목이 모두 확인되면 정상 완료입니다. 중복, 기본 소유자 불명, 인증 미완료, 원본 충돌, 지도 핀 오차, 환자정보 노출 또는 금지 광고 의심이 있으면 신규등록·공개·완료를 보류합니다.