한의원 다국어 홈페이지, 번역보다 원본과 문의 인계부터

먼저 결론

• 전체 번역보다 방문 전에 필요한 진료범위·시간·위치·문의부터 고릅니다.
• 언어별 페이지는 하나의 한국어 사실 원본과 변경 ID를 공유합니다.
• 번역자·의료 검수자·최종 발송자를 분리합니다.
• 언어 전환과 비식별 문의를 모바일에서 끝까지 시험합니다.

다국어 페이지·문의 운영 대장

상황별 대응 절차

1. 번역할 최소 범위를 정합니다

진료범위, 의료진, 진료시간, 위치·입구, 예약·문의 방법, 답변 가능 언어와 시간을 먼저 고릅니다. 모든 한의학 설명과 블로그를 한 번에 번역하지 않습니다. 각 정보에 한국어 사실 원본, 승인자, 확인일, 변경될 때 함께 고칠 언어 URL을 붙입니다. 최신 상태를 유지할 담당이 없으면 해당 언어 공개 범위를 줄입니다.

2. 언어별 역할을 세 사람으로 나눕니다

번역자는 문장을 옮기고, 의료 검수자는 진료 내용·의학 용어·과장 가능성을 확인하며, 발송자는 실제 페이지·문의 응답을 공개합니다. 한 사람이 겸임할 수 있지만 세 확인 시각은 따로 남깁니다. 자동번역 결과를 의료 안내나 환자별 답변으로 바로 발송하지 않습니다. 의미가 불명확하면 한국어 원본 담당자에게 되돌립니다.

3. 언어별 URL과 대체관계를 개발자에게 요청합니다

각 언어에 고유 URL을 두고 사용자가 직접 언어를 바꿀 메뉴를 제공합니다. Google은 언어·지역 변형을 hreflang으로 알리는 HTML·HTTP 헤더·사이트맵 방법을 동등하게 안내하므로 관리하기 쉬운 한 방법을 고릅니다. 각 페이지가 자기 자신과 다른 언어 버전을 서로 가리키는지 확인합니다. hreflang은 검색 노출 보장이 아닙니다.

4. 외국어 문의의 최소 필드와 인계를 정합니다

이름·회신 수단·선호 언어·문의 목적처럼 실제 처리에 필요한 항목만 고릅니다. 진료 상담을 폼에서 완결하려고 상세 증상·진료자료를 과다 수집하지 않습니다. 접수 확인자, 번역자, 의료진 이관 조건, 최종 발송자, 답변 가능 시간을 둡니다. 개인정보 처리의 실제 근거·위탁·보관은 한의원의 구조로 확인합니다.

5. 모바일에서 정상·오류·수신을 시험합니다

언어 전환 뒤 같은 페이지가 열리는지, 진료시간·주소가 한국어 원본과 같은지 봅니다. 필수값 누락, 잘못된 연락처, 정상 제출을 비식별 값으로 시험합니다. 환자 화면의 오류·성공 메시지와 접수대 수신, 번역·의료 검수, 최종 회신까지 기록합니다. 성공 메시지만 있고 수신이 없으면 공개 유입을 늘리지 않습니다.

6. 한국어 변경에서 모든 언어를 다시 닫습니다

원본이 바뀌면 변경 ID를 만들고 영향받는 언어 URL을 ‘번역 대기→의료 검수→공개→모바일 확인’으로 이동합니다. 외국어 페이지가 갱신되기 전에는 이전 정보를 숨기거나 현재 확인이 필요한 문구를 명확히 표시합니다. 모든 언어의 화면과 문의 응대가 같은 사실을 말해야 완료합니다.

공개를 보류할 조건

완료했는지 확인

• 핵심 정보마다 한국어 원본·승인자·확인일이 있습니다.
• 언어별 URL과 번역·의료·발송 검수자가 있습니다.
• 자기·상호 hreflang과 직접 언어 전환을 확인했습니다.
• 문의 최소 필드·답변 가능 언어·시간이 보입니다.
• 비식별 문의가 접수·번역·검수·회신까지 끝났습니다.
• 문제가 있으면 해당 언어 공개를 보류하고 서비스 범위를 줄입니다.

완료 기준은 번역 파일 납품이 아닙니다. 원본 변경 하나를 언어별 페이지에서 추적할 수 있고, 처음 방문한 사람이 정확한 정보를 읽고 문의하며, 직원이 승인된 언어 범위 안에서 회신하거나 의료진에게 이관할 수 있어야 합니다.