추나 테이블이 이상할 때: 즉시 격리하고 대체 진료로 전환하는 런북

무엇을 해결하나

• 비정상 움직임·잠금 실패·파손·전기 냄새가 보이면 즉시 사용을 멈춥니다.
• 장비 표지, 전원, 예약 배정을 함께 막아 우회 사용을 예방합니다.
• 대체 진료 여부는 담당 한의사가 환자별로 다시 판단합니다.
• 수리 완료 통보만 받지 않고 모델별 기능 시험 뒤 원장이 재가동합니다.

고장 신호와 즉시 멈출 일

멈춤 신호는 평소와 다른 움직임·소음·진동, 잠금·높이 조절 실패, 표면 파손, 케이블·플러그 손상, 전기 냄새·과열, 오류코드와 환자 불편입니다. 이 가운데 하나가 보이면 환자를 안전하게 이동시키고 해당 테이블 사용을 멈춥니다. 원인을 찾기 위해 환자를 올린 채 반복 시험하지 않습니다.

의료기기 통합정보 포털을 클릭해 실제 제조사와 모델을 검색합니다. 제품정보를 클릭해 장비 명판과 제조사·모델이 같은지 확인합니다. 검색 결과가 없다고 임의로 분류하지 말고 제조사에 허가·인증·신고 여부와 사용설명서 원문을 요청합니다. 모든 추나 테이블이 의료기기라고 일반화하지 않습니다.

업체 문의문은 “장비명·모델·일련번호·오류코드, 발견 시각과 증상, 사진·영상, 전원·사용중지 상태를 첨부합니다. 사용자가 할 수 있는 안전 조치, 방문수리 필요 여부, 회수·안전공지, 수리 뒤 시험 항목과 재사용 기준을 서면으로 알려 주세요”라고 씁니다.

고장·격리·재가동 원장

사진에는 장비 전체, 명판, 손상 부위와 사용금지 표지가 함께 보이게 합니다. 환자 개인정보가 보이지 않도록 촬영합니다. 접수번호 없는 문자나 “다 고쳤다”는 말만으로 재개하지 않습니다.

대응 순서

1. 환자와 장비를 분리합니다

담당 한의사가 환자 상태를 확인하고 필요한 후속 조치를 결정합니다. 장비 전원 조작은 제조사 안전지침 범위에서 합니다. 누전·연기·과열이 의심되면 만지거나 분해하지 않고 주변 접근을 막아 전기·소방 책임자에게 이관합니다.

2. 세 곳에 사용중지를 표시합니다

장비에 사용금지 표지를 붙이고 전원 또는 조작 접근을 안전하게 막습니다. 예약·배정 화면에서도 해당 장비를 사용 불가로 바꾸고 직원 인계 채널에 사건 ID를 올립니다. 정상이라면 장비를 보지 못한 접수 직원도 예약 화면에서 사용 불가 상태를 확인할 수 있습니다.

3. 오늘 예약을 환자별로 다시 판단합니다

담당 한의사는 대체 테이블, 다른 진료 선택, 일정 변경 중 가능한 방법을 환자별로 결정합니다. 접수 직원이 같은 시술을 자동 대체하지 않습니다. 안내할 때는 장비 안전점검으로 일정 조정이 필요하다고 설명하고 환자의 동의·변경 결과를 기록합니다.

4. 제조사·수리업체와 공식 정보를 대조합니다

통합정보 포털의 제품정보, 제조사 설명서, 회수·안전 공지와 실제 모델을 대조합니다. 임대 장비라면 임대 계약의 수리·교체·대체품 조항을 확인합니다. 임의 분해·윤활·부품 교체는 하지 않고 업체 접수번호와 방문 예정일을 남깁니다.

5. 수리 뒤 무부하·기능 시험을 합니다

기술자의 수리내역, 교체 부품과 완료 시각을 받습니다. 제조사가 지정한 범위에서 환자 없이 높이·잠금·이동·정지·표시 등 기능을 시험합니다. 오류가 다시 나타나면 재격리하고 같은 사건 ID로 재접수합니다.

실제 장면을 예로 들면, 오전 진료 중 발판 잠금이 한 번 풀렸다면 오후까지 지켜보지 않습니다. 환자 상태를 확인하고 테이블·예약을 막은 뒤 대체 진료를 담당 한의사가 결정합니다. 수리 뒤에는 “발판 조임”이라는 말 대신 교체·조정 내역과 잠금 반복 시험 결과를 받습니다.

복구 확인과 재개 승인

정상화 확인은 제조사·모델·일련번호가 맞고, 고장 원인과 수리내역이 있으며, 사용금지 상태에서 승인된 기능 시험을 통과하고, 예약 차단 해제 시각과 원장 서명이 연결된 상태입니다. 수리업체가 떠난 뒤에도 오류가 남으면 정상으로 돌리지 않습니다.

실제 모델의 의료기기 해당 여부·설명서·수리 완료는 implementationGates입니다. publicationOpenGates는 없습니다. 모델·수리업체가 바뀌거나 같은 고장이 반복되고 회수 공지가 나면 원장을 다시 검토합니다.