개원 전 최종 7일 합성 리허설: 실제 환자 없이 실패까지 시험하기

먼저 결론

• 실제 환자·실제 진료·실제 외부 전송 없이 합성 자료만 사용합니다.
• 개설·현황·사업자 처리의 실제 완료와 운영 리허설을 분리합니다.
• 정상 흐름뿐 아니라 신원 불일치·권한 실패·결제 취소·마감 누락을 넣습니다.
• 남은 실패마다 임시 조치·책임자·재시험일이 없으면 개원을 승인하지 않습니다.

시작 전 경계와 준비물

정부24, HIRA, 국세청의 실제 처리 상태를 확인합니다. 합성 이름·연락처·예약·기록을 만들고 외부 전송은 막습니다. 개인정보 보호법 제17조는 실제 정보 제공 경계이며 리허설에 실제 정보를 쓰는 근거가 아닙니다.

1. D-7~D-6 기본 연결을 확인합니다

계정·권한·장비·네트워크·예약·접수·실 배정·합성 기록·가상 수납·마감을 한 흐름으로 실행합니다. 정상이라면 단계별 담당과 완료 시각이 이어집니다.

2. D-5~D-4 예외를 넣습니다

동명이인, 보호자 문의, 통역 부재, 예약 중복, 방 지연, 장비 중단, 결제 취소를 넣습니다. 직원은 추측하거나 개인 메신저로 우회하지 않고 멈춤·이관·대체 경로를 실행합니다.

3. D-3 장애와 마감을 시험합니다

인터넷·EMR·카드·프린터 중 하나를 사용할 수 없다고 가정합니다. 복구 뒤 중복 예약·결제·기록이 없는지 확인합니다. 실제 청구 전송이나 실제 카드 결제는 하지 않습니다.

4. D-2~D-1 재시험과 개원 판단을 합니다

실패한 장면만 같은 조건으로 다시 실행합니다. 개설·현황·사업자 처리, 응급·개인정보·기록·결제·마감의 중대한 실패가 남으면 중단합니다. 저위험 임시 조치가 있다면 책임자·기한·환자 영향과 함께 조건부 상태로 원장이 승인합니다.

복구 확인과 개원 판정

• 실제 환자정보·진료·외부 전송을 사용하지 않았습니다.
• 정상·보류·긴급·장애 시나리오를 모두 시험했습니다.
• 각 실패에 중단·이관·복구·재시험 증거가 있습니다.
• 직원이 같은 장면을 말이 아니라 화면과 행동으로 재현합니다.
• GO·조건부·중단 결정과 승인자가 있습니다.

정상화는 체크리스트에 예를 표시한 상태가 아니라 다른 직원이 같은 합성 사례를 끝까지 재현한 상태입니다. 실제 시스템 시험 모드와 직원 훈련은 implementationGates입니다.