한의원 SNS·영상·후기 공개 전 점검: 캡션부터 댓글까지

먼저 결론

• 캡션·자막·음성·썸네일·해시태그·CTA·댓글·랜딩페이지를 한 자산으로 봅니다.
• 의료광고, 대가성 추천·보증, 환자 개인정보 판단은 서로 다른 칸에서 확인합니다.
• 심의가 필요하면 승인본의 매체·문구·영상 프레임과 실제 게시본을 대조합니다.
• 게시 뒤 댓글 답변과 재게시도 새 공개 행위로 보고 중단선을 유지합니다.

게시물 한 건을 모으는 표

의료법 제56조에서 의료광고 정의와 치료경험담·거짓·과장 등 금지 내용을 확인합니다. 제57조와 한방의료광고 심의 포털에서 실제 매체가 심의 대상인지 확인합니다. 대가를 주고 받은 추천·후기는 공정거래위원회 추천·보증 심사지침 안내의 경제적 이해관계 공개 기준을 현재 게시 형식과 대조합니다.

단계별 절차

1. 게시물의 모든 표면을 펼칩니다

예약 게시 화면을 열고 캡션, 이미지, 영상 원본, 음성, 자막, 썸네일, 해시태그, 위치 태그, 프로필 링크, CTA를 표에 붙입니다. 영상은 첫 화면만 보지 말고 전체 프레임과 음성을 확인합니다. 랜딩페이지와 예약 화면을 직접 클릭해 최종 문구를 봅니다. 다른 계정이 재게시할 계획이면 계정과 문구도 별도 행으로 만듭니다.

2. 의료광고 위험을 문장과 장면 단위로 표시합니다

제56조 공식 화면을 클릭하고 금지 내용과 초안을 대조합니다. 치료결과를 일반화하는 후기, 비교 우위, 효과 단정, 조건이 빠진 가격, 객관적 근거가 불명확한 표현을 구체적으로 적습니다. ‘문제없음’만 남기지 말고 검토 근거와 검토자를 씁니다. 교육적 정보라는 제목만으로 의료광고가 아니라고 단정하지 않습니다.

3. 심의 대상과 승인 범위를 확인합니다

심의 포털의 심의대상 메뉴를 클릭해 채널과 노출 방식을 대조합니다. 대상이거나 불명확하면 구비서류·심의절차를 확인하고 실제 시안을 기준으로 문의합니다. 승인된 경우 승인번호, 승인본, 매체, 유효 상태를 기록합니다. 영상 길이, 자막, 썸네일, 캡션, 연결 화면이 승인 범위와 같은지 봅니다. 변경이 생기면 변경통보·재심의 메뉴를 다시 확인합니다.

4. 후기의 출처와 대가를 기록합니다

후기를 누가, 어떤 요청으로, 어떤 대가와 함께 만들었는지 기록합니다. 할인·포인트·무료 제공·추첨 등 경제적 이해관계가 있으면 실제 게시물에서 쉽게 알아볼 수 있는 위치와 표현인지 확인합니다. 표시가 필요하더라도 그것만으로 의료광고나 개인정보 문제가 해결되는 것은 아닙니다. 대가와 요청 방식을 확인할 수 없으면 게시를 보류합니다.

5. 식별 가능성과 공개 근거를 별도 확인합니다

개인정보 보호법 제23조와 개인정보 처리 통합 안내서를 확인합니다. 얼굴을 가렸더라도 음성, 날짜, 희귀한 사연, 배경, 계정명이 합쳐져 알아볼 수 있는지 봅니다. 공개 목적·범위·기간·채널, 철회 접수 위치와 삭제 범위를 기록합니다. 동의 문구만 있고 실제 원본과 연결되지 않으면 완료가 아닙니다.

6. 게시 직전 실제 계정에서 대조합니다

검토자가 예약 게시 화면을 클릭해 최종 캡션과 업로드 파일을 확인합니다. 승인본이 있으면 문구·프레임·썸네일·링크를 나란히 봅니다. 링크 미리보기나 플랫폼 자동 자막이 새 표현을 만들지 않았는지 확인합니다. 게시자와 검토자를 구분하고 게시 시각을 기록합니다. 판단이 남은 자산은 예약을 해제하고 중단 사유와 재검토일을 둡니다.

7. 게시 후 댓글과 재게시를 관리합니다

실제 게시 URL을 로그아웃 상태로 열어 캡션, 자막, CTA, 랜딩페이지를 확인하고 공개본 캡처를 남깁니다. 댓글에서 개인별 진단·치료를 단정하거나 건강정보를 공개하지 않습니다. 상세 상담이 필요한 질문은 승인된 비공개 절차 또는 의료진에게 이관합니다. 제3자 계정 재게시와 광고 집행은 원 게시물 승인만으로 자동 허용된다고 보지 않습니다.

8. 철회·수정·삭제를 끝까지 시험합니다

후기 제공자가 철회를 요청했을 때 접수자, 확인자, 삭제 대상 채널, 재게시, 저장된 광고 소재를 찾는 절차를 시험합니다. 캡션만 지우고 영상 썸네일이나 광고 보관함에 남기지 않습니다. 수정 전후 화면, 처리 시각, 처리자를 기록합니다. 삭제 범위가 불명확하거나 외부 계정에 확산된 경우 책임자에게 이관하고 진행 상태를 남깁니다.

게시를 멈춰야 하는 때

승인본을 찾을 수 없거나 실제 게시본이 승인 범위와 다르면 게시하지 않습니다. 후기 출처·대가를 확인할 수 없거나 경제적 이해관계 표시가 숨겨져 있으면 보류합니다. 환자 식별 가능성, 공개 근거, 철회 위치가 불명확해도 보류합니다. 법률·의료광고 판단이 남으면 전체 게시물을 임의 수정해 우회하지 말고 자산과 맥락을 첨부해 책임자에게 이관합니다.

댓글에 급한 건강 질문이나 개인정보가 올라오면 공개 답변으로 상세 내용을 반복하지 않습니다. 플랫폼 기능으로 노출을 제한하고 승인된 대응 절차로 옮깁니다. 이때 원 댓글과 조치 시각을 접근 제한된 기록에 남깁니다. 홍보 효과를 이유로 식별 가능한 화면을 먼저 캡처해 내부 채팅에 넓게 공유하지 않습니다.

완료 기준

완료는 자산표의 모든 열이 채워지고 의료광고·추천보증·개인정보 검토가 각각 끝나며, 필요한 승인본과 실제 게시본이 일치한 상태입니다. 게시 후 URL·캡처·시각, 댓글 담당자, 철회 위치가 있어야 합니다. 게시 예약 성공이나 조회수 발생은 규제 검토 완료 증거가 아닙니다.

보류 조건은 심의 대상 미확인, 승인본 불일치, 후기 출처·대가 불명, 환자 식별 가능성·공개 근거 불명, 랜딩페이지 미검수입니다. 이 절차는 개별 게시물의 적법성을 보증하지 않으며 실제 자산과 노출 맥락에 대한 책임자 검토를 대신하지 않습니다.

정상이라면 실제 게시 주소에서 승인된 캡션·자막·썸네일·CTA가 보이고, 댓글 담당자와 철회 접수 위치까지 자산표에 표시됩니다.