--- id: clinicos-topic:hospital-marketing-agency-checklist canonical_url: https://clinic-os.moden.marketing/topics/hospital-marketing-agency-checklist document_type: procedure audience: 한의원 개원·운영 원장 task_intent: 광고대행 계약의 계정 소유권·결제·산출물·개인정보 위탁·종료 인계를 실제 플랫폼 화면과 표본 시험으로 확인한다. clinic_type: korean-medicine-clinic scope_class: korean-medicine-clinic-ad-agency-account-deliverables reviewed_at: 2026-08-22 review_by: 2027-08-22 content_status: published search_aliases: 한의원 광고대행사 계약, 의료 마케팅 대행사 체크리스트, 광고 계정 소유권, 광고대행사 인수인계, 한의원 광고 계정 권한 --- # 한의원 광고대행 계약: 계정 소유권·산출물·종료 인계 체크리스트 > 광고대행 계약은 보고서 수령보다 계정 통제와 종료 인계가 중요합니다. 한의원이 플랫폼 관리자·결제·복구 경로를 확보하고 캠페인·소재·승인본·태그·원자료를 정기 반출하며, 해지 전 권한 회수·결제 변경·연결 해제·태그 연속성을 시험합니다. 광고대행 계약을 시작하거나 바꿀 때 계정과 원본이 대행사 명의에만 있으면 종료 날 성과 이력과 전환 측정이 끊길 위험이 있습니다. 보고서 PDF를 받는 것과 광고주 계정·소재·원자료를 인계받는 것은 다릅니다. 이 가이드는 계약 전에 실제 권한을 확인하고, 산출물을 정리하며, 종료 전에 연결 해제와 표본 내보내기를 점검하는 방법을 안내합니다. ## 먼저 결론 - 한의원이 광고주 계정의 관리자와 결제·복구 경로를 통제하고 대행사는 역할로 연결합니다. - 캠페인·키워드·소재·승인본·랜딩페이지·태그·원자료를 산출물 목록에 넣습니다. - 문의·통화·폼 데이터는 개인정보 처리위탁·재위탁·보유·삭제를 계약에 연결합니다. - 해지 통지만으로 끝내지 말고 표본 내보내기·권한 회수·결제 변경·태그 연속성을 시험합니다. ## 계약 전에 실제 화면을 엽니다 Google Ads의 [고객 계정 소유권 안내](https://support.google.com/google-ads/answer/7456532?hl=en)는 관리자 계정이 고객 계정의 소유자로 표시되는 구조와 권한을 설명합니다. [관리자 계정 연결 해제 안내](https://support.google.com/google-ads/answer/7458428?hl=en)에서 종료 시 연결 해제 조건을 확인합니다. 네이버는 [광고 계정 권한 관리 도움말](https://ads.naver.com/help/faq/1776)의 현재 화면에서 멤버 권한과 메뉴 위치를 확인합니다. 플랫폼 용어는 실제 로그인 화면에서 다시 확인해야 합니다. | 플랫폼·고객 ID·광고주 관리자·대행 관리자 | 계정 소유·연결·해제·대행권·결제 책임 | 캠페인·키워드·제외키워드·소재·승인본 원본 | 랜딩페이지·도메인·태그·전환 행동·분석 계정 | 보고서 지표 정의·기간·원자료 내보내기 | 문의·통화·폼 데이터 위탁·재위탁·보유·삭제 | 자동갱신·해지 통지·종료일·지원 기한 | 권한 회수·결제 변경·표본 내보내기·태그 연속성 시험 | |---|---|---|---|---|---|---|---| | 실제 ID와 계정 이메일 | 누가 무엇을 바꿀 수 있는지 | 편집 가능한 원본 위치 | 측정 소유자와 변경 기록 | PDF가 아닌 원자료 | 처리 흐름과 종료 조치 | 날짜와 담당자 | 성공·실패 증거 | ## 단계별 절차 ### 1. 광고주 계정과 관리자 목록을 직접 확인합니다 Google Ads 고객 ID와 네이버 광고 계정 ID를 기록하고 한의원 계정으로 로그인합니다. 액세스·권한 메뉴를 클릭해 한의원 관리자, 대행 관리자, 외부 사용자를 봅니다. 개인 비밀번호를 공유하지 말고 플랫폼 역할과 초대를 사용합니다. 한의원 계정이 결제·복구를 수행할 수 있는지 실제 화면에서 확인합니다. 대행사 설명 자료만 보고 계정 소유를 판단하지 않습니다. ### 2. 연결과 소유의 차이를 계약에 씁니다 Google 관리자 계정 연결, 고객 계정 소유자 표시, 네이버 멤버 권한은 같은 개념이 아닙니다. 플랫폼별로 누가 캠페인·사용자·결제·연결 해제를 바꿀 수 있는지 적습니다. 대행 종료 때 한의원이 스스로 접근을 유지할 수 있어야 합니다. 유일한 관리자나 복구 수단이 대행사에만 있으면 계약 전 보완합니다. ### 3. 산출물을 편집 가능한 단위로 정의합니다 캠페인 구조, 키워드, 제외키워드, 소재 문구·이미지·영상, 의료광고 승인본, 랜딩페이지, 도메인, 전환 태그, 분석 설정을 목록으로 만듭니다. ‘월간 보고서’만 납품으로 두지 않습니다. 파일 형식, 저장 위치, 갱신 주기, 원본 제공 범위, 제3자 라이선스를 적습니다. 의료광고 승인본과 실제 소재의 연결도 자산 ID로 남깁니다. ### 4. 지표 사전과 원자료 반출을 정합니다 클릭, 전환, 통화, 폼, 예약 등 지표 이름과 정의, 기간, 시간대, 귀속 기준을 적습니다. 플랫폼 보고서 메뉴를 클릭해 캠페인·소재·검색어 등 합의한 원자료를 내보냅니다. 대행사의 가공 보고서와 원자료 합계가 다르면 필터와 계산식을 확인합니다. 원장이 매월 같은 형식으로 읽을 수 있게 저장 경로와 파일 이름을 고정합니다. ### 5. 개인정보 처리위탁을 운영 흐름에 붙입니다 문의·통화·폼에 개인정보가 들어가면 [개인정보 보호법 제26조](https://www.law.go.kr/lsLinkCommonInfo.do?lsJoLnkSeq=1029331867)와 [개인정보 처리 통합 안내서](https://www.pipc.go.kr/np/cop/bbs/selectBoardArticle.do?bbsId=BS217&mCode=&nttId=11352)를 확인합니다. 위탁 목적·범위, 접근자, 재위탁, 안전조치, 보유·삭제, 관리·감독을 실제 데이터 흐름과 연결합니다. 광고 성과 보고를 이유로 환자 이름·전화번호·질환명을 넓게 복사하지 않습니다. ### 6. 운영 중 월 1회 인계 가능성을 시험합니다 한의원 계정으로 권한 화면을 열고 대행 관리자와 외부 계정을 확인합니다. 최신 캠페인, 소재 원본, 승인본, 원자료를 표본으로 내보냅니다. 랜딩페이지와 전환 행동을 클릭해 실제 작동 여부를 봅니다. 결제수단과 청구 책임을 확인합니다. 실패 항목은 막힘, 담당자, 수정 기한을 기록해 다음 달로 미루지 않습니다. ### 7. 종료 순서와 롤백을 미리 씁니다 자동갱신, 해지 통지일, 종료일, 지원 기한을 달력에 넣습니다. 종료 직전 최종 산출물과 원자료를 받고 새 담당자가 계정에 접근하는지 확인합니다. 결제 변경, 관리자 회수, 관리자 계정 연결 해제, 예약·통화 연동, 전환 태그를 순서대로 시험합니다. 연결 해제로 캠페인이나 결제가 중단될 가능성이 있으면 영향과 롤백 담당자를 먼저 정합니다. ### 8. 종료 당일 증거를 남깁니다 한의원 관리자 존재, 대행 권한 회수, 이전 결제수단 제거, 최신 원자료 반출, 랜딩페이지·태그 작동을 화면으로 남깁니다. 개인정보가 남은 대행 저장소의 반환·삭제 결과와 재위탁자 조치를 확인합니다. 계정 연결 해제 버튼을 클릭하기 전에 유일한 관리자와 활성 결제 구조를 재확인합니다. 성공 화면만이 아니라 표본 광고와 전환의 연속성도 확인합니다. ## 대행사 교체 장면에서의 실패 대응 새 대행사가 들어오는 날에는 먼저 한의원 관리자 계정으로 각 플랫폼을 엽니다. 기존 대행사를 즉시 삭제하기 전에 새 담당자 접근, 캠페인 상태, 결제, 랜딩페이지, 전환 태그를 확인합니다. 최종 원자료와 소재 원본을 받지 못했다면 회수 기한과 책임자를 적고 계약 종료 완료를 보류합니다. 유일한 관리자 계정이 기존 대행사에 있거나 고객 ID를 확인할 수 없으면 새 계정을 임의 생성해 과거 이력을 포기하지 않습니다. 플랫폼 공식 복구·권한 절차를 확인하고 증거를 모읍니다. 개인정보 삭제 범위가 불명확하면 실제 데이터 목록과 재위탁자를 확인해 개인정보 책임자에게 이관합니다. 광고 집행을 계속할지 멈출지는 계정·결제·규제 위험을 확인한 책임자가 결정합니다. ## 완료 기준 계약 준비 완료는 플랫폼별 고객 ID, 한의원 관리자, 대행 관리자, 결제 책임, 산출물 원본, 지표 정의, 개인정보 위탁, 종료 일정이 모두 채워진 때입니다. 종료 완료는 권한 회수·결제 변경·표본 내보내기·태그 연속성 시험이 성공하고 반환·삭제 증거가 남은 때입니다. PDF 보고서 수령이나 해지 메일 발송만으로는 완료가 아닙니다. 보류 조건은 한의원 관리자 부재, 유일한 복구 경로가 대행사에 있음, 고객 ID·결제 책임 불명, 승인본·소재 원본 부재, 문의 데이터 재위탁·삭제 미확인, 연결 해제 영향 미검증입니다. 이 문서는 대행 성과나 특정 플랫폼의 안정성을 보장하지 않습니다. 정상이라면 한의원 관리자 화면에 고객 ID·결제·대행 권한이 보이고, 새 담당자가 원자료를 내보낸 뒤 표본 광고와 전환 태그의 연속성을 확인할 수 있습니다. ## 자주 묻는 질문 ### 대행사가 만든 Google 광고 계정은 누구 소유인가요? 계정 생성 경로와 현재 소유자·관리자 구조를 실제 권한 화면에서 확인해야 합니다. 고객 ID, 한의원 관리자, 관리자 계정 연결과 결제 책임을 각각 기록하십시오. ### 월간 보고서 PDF를 받으면 산출물 인계가 된 건가요? 아닙니다. 캠페인·키워드·제외키워드·소재·승인본·랜딩페이지·태그·원자료의 편집 가능한 원본과 접근권한을 별도로 확인하십시오. ### 대행사를 바꿀 때 기존 권한부터 지우면 되나요? 새 담당자 접근, 결제, 캠페인 상태, 태그 연속성과 원자료 반출을 먼저 확인하십시오. 유일한 관리자나 결제 구조를 잃지 않도록 순서와 롤백을 정해야 합니다. ### 문의 데이터를 대행사가 보면 무엇을 확인해야 하나요? 처리 목적·범위, 접근자, 재위탁, 보유·삭제, 안전조치와 종료 시 반환·삭제를 실제 흐름에 연결하고 불필요한 환자정보 공유를 제한해야 합니다. ## 자료 출처와 확인 기록 1. [Google Ads Help · About ownership of client accounts](https://support.google.com/google-ads/answer/7456532?hl=en) — 고객 계정과 관리자 계정의 소유·관리자·이전·해제 구조 - 적용 한계: 실제 계정별 owner·admin 상태 확인 - 확인일: 2026-08-22 2. [Google Ads Help · About unlinking accounts from your manager account](https://support.google.com/google-ads/answer/7458428?hl=en) — 연결 해제 조건과 공유 태그·목록·교차계정 전환·결제 영향 - 적용 한계: 계정 구성별 영향이 다름 - 확인일: 2026-08-22 3. [네이버 광고 도움말 · 광고 계정 권한 관리](https://ads.naver.com/help/faq/1776) — 설정의 회원 관리·관리 계정 연동·대행권 이관·권한 레벨 공식 화면 안내 - 적용 한계: AI작성 도움말이므로 실행 시 상세 연결 문서와 화면 재확인 - 확인일: 2026-08-22 4. [국가법령정보센터 · 개인정보 보호법 제26조](https://www.law.go.kr/lsLinkCommonInfo.do?lsJoLnkSeq=1029331867) — 위탁 문서화·공개·감독·재위탁·목적 외 처리 제한 - 적용 한계: 실제 처리관계 확인 - 확인일: 2026-08-22 5. [개인정보보호위원회 · 개인정보 처리 통합 안내서 2025.7](https://www.pipc.go.kr/np/cop/bbs/selectBoardArticle.do?bbsId=BS217&mCode=&nttId=11352) — 개인정보 처리 근거·위탁·안전조치·보유·파기 - 적용 한계: 개별 대행 계약 법률검토 대체 아님 - 확인일: 2026-08-22 ## 갱신 조건 - 대행사·플랫폼·계정·관리자·결제·태그·랜딩페이지 변경 - Google·네이버 권한·대행권·결제·전환 기능 변경 - 개인정보 처리·위탁·재위탁·보유·삭제 흐름 변경 - 계약 갱신·해지·계정 접근 상실·성과 데이터 불일치