--- id: clinicos-topic:clinic-quarterly-service-portfolio-review canonical_url: https://clinic-os.moden.marketing/topics/clinic-quarterly-service-portfolio-review document_type: decision-guide audience: 한의원 개원·운영 원장 task_intent: 분기별 서비스 증거를 대조해 유지·수정·제한·종료와 후속 이행을 승인합니다. clinic_type: korean-medicine-clinic scope_class: korean-medicine-clinic-primary reviewed_at: 2026-08-22 review_by: 2027-08-22 content_status: published search_aliases: 한의원 진료 포트폴리오, 진료 항목 분기 검토, 한의원 서비스 종료 기준, 비급여 서비스 유지 판단 --- # 분기별 진료 포트폴리오 검토: 매출이 아니라 유지·수정·종료 증거로 보기 > 진료 항목을 매출만이 아니라 안전·기록·환자 연속성·용량·가격·청구·안내로 검토하는 분기 결정표입니다. 유지·수정·제한·종료 뒤 실제 예약·자료·환자 인계까지 확인합니다. 분기 마감 뒤 다음 분기의 진료 항목을 정할 때 매출 순서로만 보면 안전사건·기록 누락·긴 대기·환자 인계 같은 문제를 놓칠 수 있습니다. 이용 건수가 적다는 이유만으로 갑자기 종료하면 기존 환자와 자료의 연속성이 끊깁니다. 서비스별 근거를 같은 표에 모아 유지·수정·제한·종료와 후속 행동을 결정합니다. ## 무엇을 해결하나 - 매출·건수만이 아니라 안전·기록·환자 연속성·용량을 함께 봅니다. - 가격·청구·안내 원본이 실제 운영과 같은지 확인합니다. - 유지·수정·제한·종료를 조건별로 결정합니다. - 결정 뒤 예약·가격·안내·자료·환자 인계가 끝나야 종결합니다. ## 선택 기준과 검토표 [의료법 제45조](https://www.law.go.kr/lsLinkCommonInfo.do?lsJoLnkSeq=1017269563)의 비급여 고지, [HIRA](https://www.hira.or.kr/main.do)의 의료기관·비급여·현황 경로, [의료법 제22조](https://www.law.go.kr/LSW/lsLinkCommonInfo.do?chrClsCd=010202&lsJoLnkSeq=1032849457)의 진료기록 경계를 확인합니다. 이 근거는 분기 주기나 수익 기준을 정하지 않습니다. | 분기·서비스 ID·상태 | 대상·이용 건수·추세 | 안전사건·중단·불만 | 기록·동의·환자 연속성 | 대기·인력·실·장비 | 가격·청구·미수·공급 | 안내·예약·채널 일치 | 유지/수정/제한/종료 | 후속 담당·기한 | 완료 증거·승인·재검일 | |---|---|---|---|---|---|---|---|---|---| | (작성) | | | | | | | | | | ### 경우라면 1: 안전·기록·법적 확인이 남았습니다 신규 예약이나 확대를 제한하고 책임자·기한을 둡니다. 매출이 높아도 확인 전 유지 확대를 승인하지 않습니다. ### 경우라면 2: 안전하지만 용량·대기 문제가 있습니다 슬롯·실·장비·직원·준비·정리 병목을 찾아 수정 파일럿을 합니다. 서비스 종료보다 먼저 제한 운영이 가능한지 봅니다. ### 경우라면 3: 종료가 필요합니다 신규 예약 차단, 기존 환자 안내, 자료·미완료 결과·선결제·가격·채널·직원 스크립트를 후속 표로 넘깁니다. 분기 결정표가 환자별 의료 인계를 대신하지 않습니다. ## 결정 뒤 이행을 확인합니다 - [ ] 모든 서비스에 같은 기준일의 자료가 있습니다. - [ ] 안전·기록·환자 연속성과 용량을 검토했습니다. - [ ] 가격·청구·안내·예약 정보가 현재 운영과 같습니다. - [ ] 유지·수정·제한·종료 근거와 승인자가 있습니다. - [ ] 후속 담당·기한·완료 증거가 있습니다. - [ ] 실제 채널과 환자 인계에서 결정이 반영됐습니다. 문제가 있으면 빈 자료를 0으로 채우지 않고 확인 대기로 둡니다. 정상이라면 결정과 후속 이행을 같은 서비스 ID에서 찾을 수 있습니다. 실제 비식별 자료·의료·청구·가격 검토는 implementationGates입니다. ## 자주 묻는 질문 ### 분기마다 매출 하위 항목을 종료하면 되나요? 아닙니다. 안전·기록·환자 연속성·용량·가격·청구·안내를 함께 검토합니다. ### 이용 건수가 적으면 실패한 서비스인가요? 대상·시즌·예약 제한·용량·안내를 함께 봅니다. 건수 하나로 유지·종료를 결정하지 않습니다. ### 종료 결정으로 과업이 끝나나요? 아닙니다. 신규 예약 차단, 기존 환자·자료 인계, 가격·안내·채널 회수와 완료 증거까지 필요합니다. ## 자료 출처와 확인 기록 1. [국가법령정보센터 · 의료법 제45조 비급여 진료비용 등의 고지](https://www.law.go.kr/lsLinkCommonInfo.do?lsJoLnkSeq=1017269563) — 비급여 진료비용 고지 의무 - 적용 한계: 특정 가격·수익성·서비스 유지 여부를 정하지 않음 - 확인일: 2026-08-22 2. [건강보험심사평가원 · HIRA 공식 홈페이지](https://www.hira.or.kr/main.do) — 의료기관 정보·비급여·현황 공식 경로 - 적용 한계: 공개정보가 내부 서비스 성과·용량을 보증하지 않음 - 확인일: 2026-08-22 3. [국가법령정보센터 · 의료법 제22조 진료기록부 등](https://www.law.go.kr/LSW/lsLinkCommonInfo.do?chrClsCd=010202&lsJoLnkSeq=1032849457) — 진료기록 작성·서명 의무의 기본 근거 - 적용 한계: 포트폴리오 지표·분기 주기를 정하지 않음 - 확인일: 2026-08-22 ## 갱신 조건 - 서비스·가격·청구·환자 흐름·인력·공간·장비 변경 - 안전사건·불만·기록 누락·대기·손실 반복 - 비급여·HIRA·진료기록 기준 변경