{"schema":"clinicos-topic-document/v1","id":"clinicos-topic:clinic-fire-flood-service-stop","slug":"clinic-fire-flood-service-stop","canonical_url":"https://clinic-os.moden.marketing/topics/clinic-fire-flood-service-stop","title":"침수·화재 후 진료 중단과 재개 판단","description":"침수·화재 때 대피와 출입 통제를 먼저 실행하고 시설·전기·장비·기록·물품의 안전 확인이 끝난 범위만 단계적으로 재개합니다.","answer_capsule":"침수·화재 때는 대피·119 신고·출입 통제를 먼저 하고, 건물·전기·장비·물품·기록의 안전 확인이 끝난 구역만 책임자 승인으로 재개합니다. 실제 건물·전기·냉장·서식·시스템과 직원 훈련 결과는 발행 근거가 아니라 도입 단계의 확인 항목으로 분리합니다.","document_type":"procedure","audience":"한의원 개원·운영 원장","task_intent":"침수·화재 때 대피와 출입 통제를 먼저 실행하고 시설·전기·장비·기록·물품의 안전 확인이 끝난 범위만 단계적으로 재개합니다.","cluster":"clinical-operations","scope_class":"korean-medicine-primary-clinic-common","clinic_type":"korean-medicine-clinic","applicability":"대한민국 한의원을 1차 독자로 하며 같은 규모의 의원급 의료기관에 공통 적용 가능한 업무연속성 운영 절차다. 의료적 계속·중단, 건물·전기·장비 안전, 제품 사용 가능 판정을 대신하지 않는다.","search_aliases":["한의원 화재 진료중단","침수 후 병원 재개","의원급 재난 서비스 중단"],"decision_questions":["대피·신고","서비스 중단 범위","재개 증거"],"glossary_refs":["업무연속성","최대 허용 중단시간","복구시간목표","수동업무","완료 증거","보류 조건"],"reviewed_at":"2026-08-22","review_by":"2027-02-22","first_published_at":"2026-08-21 18:56:17","last_modified_at":"2026-08-21 18:56:17","content_status":"published","citations":[{"authority":"행정안전부 국민안전24","label":"행정안전부 국민안전24 · 국민행동요령 목록","url":"https://www.safekorea.go.kr/safekorea-kor/acts/nacts/nationalActionTips.do?menuSn=4","checked_at":"2026-08-22","supports":"정전·전력부족, 침수, 화재 등 재난별 공식 행동요령으로 들어가는 정부 경로","limitation":"의료기관의 구역별 진료 재개나 장비 사용 승인 기준을 대신하지 않음"},{"authority":"소방청","label":"소방청 · 119 구급신고 요령","url":"https://www.nfa.go.kr/nfa/safetyinfo/emergencyservice/119emergencydeclaration/","checked_at":"2026-08-22","supports":"정확한 위치, 환자 상태, 신고자와 예비 연락처를 전달하는 공식 119 신고 안내","limitation":"화재·침수 뒤 건축물·전기·의료장비 재개를 승인하는 문서가 아님"},{"authority":"한국산업안전보건공단","label":"한국산업안전보건공단 · 호우·태풍 대비 사업장 안전관리 가이드","url":"https://oshri.kosha.or.kr/kosha/report/kosha_weather_news.do?articleNo=450616&attachNo=256149&mode=download","checked_at":"2026-08-22","supports":"침수 장소 출입 통제, 젖은 전기설비 접촉 금지, 설비 재가동 전 안전점검의 공식 사업장 가이드","limitation":"의원급 의료기관의 진료 재개를 자동 승인하지 않으며 건물·설비별 전문 확인이 필요함"},{"authority":"National Institute of Standards and Technology","label":"National Institute of Standards and Technology · SP 800-34 Rev.1 Contingency Planning Guide for Federal Information Systems","url":"https://csrc.nist.gov/pubs/sp/800/34/r1/upd1/final","checked_at":"2026-08-22","supports":"업무영향분석, 복구 우선순위, 수동 대체수단, 시험·훈련·유지관리의 공식 미국 연방 가이드","limitation":"미국 연방 정보시스템용 참고지침이며 한국 한의원의 법적 RTO나 진료 지속 의무를 정하지 않음"}],"update_triggers":[],"representations":{"html":"https://clinic-os.moden.marketing/topics/clinic-fire-flood-service-stop","json":"https://clinic-os.moden.marketing/topics/clinic-fire-flood-service-stop.json","markdown":"https://clinic-os.moden.marketing/topics/clinic-fire-flood-service-stop.md"},"markdown_body":"침수나 화재가 발생한 상황에서는 불꽃이 꺼지고 물이 빠졌다는 사실만으로 진료를 재개하면 감전·구조·오염·장비 손상 위험을 놓칠 수 있습니다. 환자 연락이나 기록을 구하려고 위험 구역에 다시 들어가는 행동도 피해야 합니다. 대피·신고와 출입 통제를 먼저 닫고, 시설·전기·장비·물품·기록의 확인 증거가 있는 구역만 단계적으로 재개합니다.\n\n## 내 상황부터 고르기\n\n- 사람의 안전이나 진행 중 진료가 위협받으면 기록 정리보다 대피·중단·의료진 판단을 먼저 실행합니다.\n- 건물과 진료는 안전하지만 시스템만 멈췄다면 승인된 최소업무 경로로 전환합니다.\n- 냉장 물품·결제·진료기록처럼 나중에 추정으로 복원할 수 없는 항목은 시간과 원본을 먼저 고정합니다.\n- 복구 화면이 열렸더라도 누락·중복·예외 대사가 끝나기 전에는 정상화로 표시하지 않습니다.\n\n이 가이드는 한의원을 1차 독자로 하며 같은 규모의 의원급 의료기관에도 공통 적용할 수 있는 운영 절차입니다. 개별 환자의 치료 결정, 건물 출입 허가, 전기·장비 안전 판정, 제품 사용 가능 판정은 권한 있는 의료진·기관·전문가가 수행합니다.\n\n## 먼저 결론\n\n- 안전을 확인할 수 없으면 신규 접수와 해당 업무를 중단합니다.\n- 시작 시각·영향 범위·책임자·수동 전환 상태를 하나의 사고 ID에 연결합니다.\n- 법정 의무와 공식 지침, 한의원 내부 권장 목표를 서로 다른 칸에 적습니다.\n- 정상 완료는 화면 복구가 아니라 원본·건수·금액·물품·예외를 재구성할 수 있는 상태입니다.\n\n## 준비할 한 줄 원장\n\n| 필드 | 무엇을 적나 | 완료 증거 |\n|---|---|---|\n| 사고 ID·시각 | 발견·시작·전환·복구 시각 | 타임라인과 승인자 |\n| 영향 범위 | 사람·구역·시스템·업무·물품 | 영향 목록과 상태 |\n| 즉시 판단 | 계속·수동 전환·부분 중단·전체 중단 | 결정자와 근거 |\n| 현재 담당 | 실행자·승인자·다음 확인 시각 | 인계 기록 |\n| 원본·증거 | 종이 ID·로그·온도·거래·사진 | 승인 저장소 위치 |\n| 예외 | 누락·중복·불일치·안전 미확인 | 보류 사유와 종결기한 |\n\n[행정안전부 국민안전24의 공식 자료](https://www.safekorea.go.kr/safekorea-kor/acts/nacts/nationalActionTips.do?menuSn=4)를 클릭해 적용 범위와 확인일을 먼저 봅니다. **한의원 비상업무 원장 주소**를 클릭해 현재 사고 ID와 담당자를 확인합니다. **합성 훈련 기록 주소**를 클릭해 같은 상황의 마지막 시험 결과를 확인합니다. 두 내부 주소는 한의원이 승인한 위치로 바꾸고 환자정보를 공개 링크나 개인 계정에 넣지 않습니다.\n\n## 핵심 내용과 적용 방법\n\n### 1. 대피·신고·인원 확인부터 닫습니다\n\n화재·연기·급격한 침수·감전 위험을 발견하면 큰소리와 경보로 알리고 정해진 경로로 환자와 직원을 대피시킵니다. 안전한 장소에서 119에 주소, 사고 종류, 갇힌 사람·부상자 여부와 연락처를 전달합니다. 직원은 건물 안에서 환자 명단이나 물품을 챙기려 되돌아가지 않습니다.\n\n이 단계의 담당자는 시작·종료 시각, 확인한 화면이나 문서, 남은 불일치와 다음 행동을 원장에 씁니다. 정상이라면 다음 담당자가 같은 업무 ID만 보고 현재 상태와 멈춰야 할 조건을 설명할 수 있습니다. 막히면 임의 우회하지 않고 원장·담당 한의사·시설·개인정보 책임자 중 해당 승인자에게 넘깁니다.\n\n### 2. 위험 구역과 진료 중단 범위를 표시합니다\n\n건물 전체 또는 층·진료실별 출입 금지선을 정하고 사고 ID, 시작 시각, 통제자를 적습니다. 젖은 전기설비, 타는 냄새, 그을음, 천장·벽 손상, 오염수 접촉이 있는 구역은 전문가 확인 전 사용하지 않습니다. 원장은 정상인 것처럼 보이는 별도 구역도 공용 전기·급수·대피로 의존성을 확인합니다.\n\n이 단계의 담당자는 시작·종료 시각, 확인한 화면이나 문서, 남은 불일치와 다음 행동을 원장에 씁니다. 정상이라면 다음 담당자가 같은 업무 ID만 보고 현재 상태와 멈춰야 할 조건을 설명할 수 있습니다. 막히면 임의 우회하지 않고 원장·담당 한의사·시설·개인정보 책임자 중 해당 승인자에게 넘깁니다.\n\n### 3. 환자·직원에게 현재 가능한 범위만 안내합니다\n\n안전한 외부 위치에서 당일 예약을 중단·연기·대체기관 안내로 나눕니다. 진료 재개 시각을 추측하지 않고 다음 안내 시각과 공식 연락채널을 제공합니다. 환자 이름·진료내용을 공개 단체방에 올리지 않으며 상태 악화나 응급 의심은 행정 예약표가 아니라 119·의료진 경로로 이관합니다.\n\n이 단계의 담당자는 시작·종료 시각, 확인한 화면이나 문서, 남은 불일치와 다음 행동을 원장에 씁니다. 정상이라면 다음 담당자가 같은 업무 ID만 보고 현재 상태와 멈춰야 할 조건을 설명할 수 있습니다. 막히면 임의 우회하지 않고 원장·담당 한의사·시설·개인정보 책임자 중 해당 승인자에게 넘깁니다.\n\n### 4. 시설·장비·물품·기록을 각각 평가합니다\n\n건물 관리자, 소방, 전기·설비 전문가 등 해당 권한자의 확인 범위를 문서로 받습니다. 침수된 설비는 전원을 차단한 상태에서 안전점검 후 재가동하고, 의료장비는 제조사 절차와 자체시험을 따릅니다. 냉장 물품과 오염 가능 소모품은 격리하고, 종이·전자 기록은 접근 가능성과 무결성을 따로 확인합니다.\n\n이 단계의 담당자는 시작·종료 시각, 확인한 화면이나 문서, 남은 불일치와 다음 행동을 원장에 씁니다. 정상이라면 다음 담당자가 같은 업무 ID만 보고 현재 상태와 멈춰야 할 조건을 설명할 수 있습니다. 막히면 임의 우회하지 않고 원장·담당 한의사·시설·개인정보 책임자 중 해당 승인자에게 넘깁니다.\n\n### 5. 부분 재개와 정상 재개를 구분합니다\n\n대피로·조명·전기·급수·위생·필수 장비·기록 접근이 확인된 구역만 제한 서비스로 승인합니다. 정상 재개는 예약·접수·진료·수납·냉장·기록 대사가 모두 끝난 뒤 별도 승인합니다. 정상이라면 재개한 구역과 금지 구역, 가능한 서비스, 확인자·문서·시각이 한 화면에서 구분됩니다.\n\n이 단계의 담당자는 시작·종료 시각, 확인한 화면이나 문서, 남은 불일치와 다음 행동을 원장에 씁니다. 정상이라면 다음 담당자가 같은 업무 ID만 보고 현재 상태와 멈춰야 할 조건을 설명할 수 있습니다. 막히면 임의 우회하지 않고 원장·담당 한의사·시설·개인정보 책임자 중 해당 승인자에게 넘깁니다.\n\n## 실제 장면으로 대조합니다\n\n새벽 침수 뒤 대기실 바닥은 말랐지만 분전반 주변과 진료실 벽이 젖어 있는 장면입니다. 원장은 오전 예약을 먼저 받지 않고 건물 관리자와 전기 안전 확인 범위를 문서로 요청합니다. 별도 출입구의 안전한 상담 공간이 있더라도 공용 전기·대피로·기록 접근이 확인되지 않으면 진료 재개가 아니라 환자 연락 업무만 허용합니다.\n\n| 상태 | 즉시 판정 | 다음 행동 | 완료 증거 |\n|---|---|---|---|\n| 안전 미확인 | 신규 접수·진료·장비 조작 중단 | 대피·119·의료진·시설 책임자 경로 | 신고·대피·통제 시각 |\n| 제한 운영 | 사람·공간은 안전하고 승인된 수동 경로가 있음 | 최소업무만 실행, 미확인 건 보류 | 수동 원장·담당자 |\n| 복구 확인 | 시스템·전원은 돌아왔으나 대사 전 | 합성 시험과 원본·건수·금액 대조 | 시험 결과·차이 목록 |\n| 정상화 | 필수 확인과 예외 종결 또는 승인 완료 | 정상 채널 전환, 회고 일정 등록 | 승인자·종료 시각 |\n\n정상이라면 대피 인원, 신고, 출입 통제, 구역별 시설·전기·장비·물품·기록 확인, 환자 안내와 제한·정상 재개 승인이 사고 ID에 연결되면 완료입니다. 단순히 불이 들어오거나 로그인된 화면, 온도가 내려간 숫자, 카드 영수증 한 장만으로는 정상 완료가 아닙니다.\n\n## 직접 할 일과 외부 확인을 나눕니다\n\n원장과 직원은 사고 시각, 환자·업무 영향, 종이·온도·결제 같은 원본, 담당자와 보류 상태를 기록합니다. 의료적 계속·중단은 담당 한의사가 판단하고 개인정보 원본의 접근·이동은 개인정보 책임자가 확인합니다. 건물·전기·소방·제품 사용 가능성처럼 자격과 권한이 필요한 판정은 건물 관리자, 소방, 전기·장비 전문가, 제조사·공급처 또는 관할기관에 요청합니다.\n\n외부 담당자에게는 “사고 ID, 발생·인지 시각, 확인된 사실, 제품·장비·구역, 현재 중단 상태, 요청하는 판정, 회신 문서와 담당자”를 한 번에 보냅니다. 구두 답변을 받으면 답변자·시각·범위를 기록하고 공식 회신을 요청합니다. 답변 범위를 다른 물품·구역·서비스에 확대하지 않습니다.\n\n## 막혔을 때 이렇게 처리합니다\n\n- 소방·건물·전기 등 권한 있는 확인 없이 재진입해야 할 때: 실행을 멈추고 확인 책임자·필요 증거·다음 확인 시각을 적습니다.\n- 젖은 설비·오염 물품·손상 장비의 안전 상태가 불명확할 때: 실행을 멈추고 확인 책임자·필요 증거·다음 확인 시각을 적습니다.\n- 대피로·필수 설비·진료기록 접근 중 하나가 확인되지 않을 때: 실행을 멈추고 확인 책임자·필요 증거·다음 확인 시각을 적습니다.\n- 환자 상태 악화나 응급 가능성이 있으면 행정 원장의 기한보다 담당 의료진·119 안내를 우선합니다.\n- 실제 환자정보를 개인 메신저·공개 문서·개인 휴대전화 사진으로 우회 저장하지 않습니다.\n\n## 완료했는지 확인\n\n- [ ] 사고 시작·인지·전환·복구 시각과 영향 범위를 기록했습니다.\n- [ ] 사람 안전과 진행 중 진료의 중단·계속 판단자를 확인했습니다.\n- [ ] 수동업무 원본과 시스템·물품·결제 결과가 같은 사고 ID에 연결됩니다.\n- [ ] 법적 의무·공식 지침과 한의원 내부 권장 목표를 구분했습니다.\n- [ ] 외부 확인이 필요한 판정에는 답변자·범위·근거 문서가 있습니다.\n- [ ] 누락·중복·불일치마다 책임자와 다음 확인 시각이 있습니다.\n- [ ] 합성 사례로 제한 운영·복구·정상화 분기를 시험했습니다.\n- [ ] 정상 완료 증거와 아직 남은 현장 도입 항목을 분리했습니다.\n\n원장은 분기마다 환자정보가 없는 합성 사고 하나를 골라 최초 발견부터 수동 전환, 외부 문의, 복구 대사와 정상화 승인까지 말로 재현합니다. 기록은 있지만 직원이 어디서 서식을 꺼내고 누구에게 연락할지 찾지 못하면 계획이 작동한 것이 아닙니다. 이 훈련 주기와 내부 목표시간은 법정 숫자가 아니라 한의원이 위험과 자원을 반영해 승인하는 권장 통제입니다.","faq":[{"q":"이 가이드의 시간이나 점검 주기가 법정 기준인가요?","a":"아닙니다. 공식 법령·제품 지침의 의무와 한의원이 정한 내부 목표를 구분합니다. 내부 시간은 실제 업무영향과 모의훈련 결과로 승인·갱신합니다."},{"q":"시스템이나 전원이 돌아오면 바로 정상화해도 되나요?","a":"아닙니다. 안전 확인, 핵심 기능 시험, 수동 원본과 기록·수납·예약·물품의 대사, 예외 책임자 지정까지 끝나야 정상화합니다."},{"q":"직원이 판단하면 안 되는 것은 무엇인가요?","a":"환자의 임상적 계속·중단, 건물·전기·장비 안전, 온도 이탈 제품의 사용 가능성은 권한 있는 의료진·전문가·제조사·관할기관 확인으로 넘깁니다."},{"q":"실제 한의원에 적용하기 전 무엇이 남나요?","a":"실제 대피로·집결지·119 신고 주소·건물 관리자 연락망 현장 확인, 구역별 전기·급수·소방·장비 재개 승인자와 증빙 양식 확인, 화재·침수 합성 훈련으로 예약 중단·환자 연락·부분 재개 분기 시험을 implementation gate로 확인해야 합니다."}]}